Scott Waterman은 지출 한도가 £13,600에서 £250로 줄어들 것이라고 들었습니다.(이미지: 스콧 워터맨)
Barclaycard 고객은 대출 기관이 신용 기록이 흠잡을 데 없는 고객이라도 지출 한도를 낮추고 있음을 확인한 후 분노했습니다.
Northamptonshire의 Scott Waterman(46세)은 대출 금액이 £13,600에서 £250로 줄어들 것이라고 들었습니다.
이것은 그가 이전에 가지고 있던 한도와 비교하여 £13,350 또는 98%의 놀라운 하락을 나타냅니다.
지출 한도(신용으로 빌릴 수 있는 금액)는 일반적으로 이전 상환액을 유지했는지 여부를 포함하여 개인의 재정 이력을 기반으로 합니다.
그러나 Waterman은 Barclaycard와 함께한 17년 동안 한 번도 지불을 놓친 적이 없다고 말했습니다. 그의 수입도 감소하지 않았습니다.
미러머니가 처음 공개한 Barclaycard에서 지출 한도 인하의 뗏목 작년에 있었지만 지금은 더 많은 고객에게 글을 쓰기 시작했습니다. 이번 주에 크레딧이 변경되었습니다.
대출 기관의 새로운 트윗은 100,000명이 영향을 받고 있음을 확인하지만 여기에 2020년에 취한 조치가 포함되는지는 확실하지 않습니다.
최근 인하로 타격을 입은 대부분의 차용인은 새로운 지출 한도가 5월 20일부터 시행될 것이라고 들었습니다.
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Waterman 씨는 NEWSAM에 다음과 같이 말했습니다: 나는 한 번도 지불을 놓치거나 초과 인출된 적이 없으며 모든 주요 참조 기관의 신용 등급이 우수합니다.
여행과 같은 비상 사태에 대비해 그 카드를 유지하고 여행할 때 의료비를 유지하면서 화가 나고 실망스러웠다.
아들 Campbell과 함께 사진에 찍힌 Lousie Durno는 그녀의 한도가 £5,100에서 £700로 낮아졌다고 말했습니다. (이미지: 루이스 두르노)
NEWSAM Money는 비슷한 상황에 처한 고객들로부터 수많은 트윗과 이메일을 보았습니다.
스코틀랜드 던디에 있는 약국 조제 보조원인 Louise Durno(45세)는 대출 금액이 £5,000에서 £700로 줄어들 것이라는 말을 들었습니다.
그녀는 2012년에 Barclaycard 계정을 개설했으며 결제도 놓치지 않았습니다.
그녀의 재정 상황은 모기지론을 갚은 후 최근 몇 개월 동안 더욱 개선되었습니다.
Durno 부인은 다음과 같이 말했습니다: 이해할 수 없습니다. 그들은 장기 고객을 대상으로하는 것 같습니다.
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예전에는 12,000파운드 한도가 있었지만 2년 전 저는 필요하지 않다고 말하고 5,000파운드로 낮췄습니다.
지금은 갑자기 700파운드까지 내려갑니다. 매월 정시에 지급됩니다.
Lanarkshire 출신의 은퇴한 번역가인 Iain Gibson(59세)은 설명 없이 자신의 한도가 £250로 줄어들 것이라고 말했습니다.
그는 말했다: 나는 매우 화가 난다. 왜 이런 일이 일어나는지 몰라서 당황했습니다.
250파운드가 들어 있는 신용카드를 원하는 사람은 누구입니까? 모욕입니다.
현금으로 주고 환전하는 것보다 휴가철에 더 보호하기 위해 사용하고 있습니다.
일부 고객은 또한 한도가 인하되면 신용 점수가 떨어질 수 있다고 걱정한다고 NEWSAM에 말했습니다.
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운영하는 사라 윌리엄스 부채 낙타 블로그에서는 한도가 인하되면 신용 사용률(사용 중인 신용 한도의 백분율)이 올라갈 수 있기 때문에 이러한 일이 발생할 수 있다고 설명합니다.
예를 들어 한도가 낮아져 현재 한도의 90% 이상을 사용하고 있다면 신용 점수에 영향을 미칠 수 있습니다.
Williams는 이렇게 적었습니다. '많은 사람들은 잔액이 새로운 한도 미만이더라도 신용 한도를 줄이는 것 자체가 신용 점수에 해를 끼칠 수 있다는 사실을 모릅니다.'
Barclaycard는 일부 제한이 삭감된 이유를 밝히지 않았지만 '다양한 요인'을 기반으로 한다고 말했습니다.
또한 대출 기관이 어떤 고객이 영향을 받는지, 얼마나 영향을 받는지 결정하는 방법도 명확하지 않습니다.
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감소는 가계 지출 한도가 지속적으로 확대되는 시기에 이루어집니다. 코로나 바이러스 위기.
Barclaycard 대변인은 일부 고객이 이 결정에 항소할 수 있을 것이라고 말했으며 어떤 고객에게도 현재 잔액 이하로 한도가 줄어들지 않았다고 덧붙였습니다.
대변인은 다음과 같이 덧붙였습니다. 다른 많은 대출 기관과 마찬가지로 당사의 신용 위험 모델은 영국 경제의 변화를 고려합니다. 이는 고객이 대출을 효과적으로 관리하는 능력에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.
지난 1년 동안 우리는 코로나바이러스의 지속적인 경제적 영향을 고려해야 했으며 이로 인해 신용 한도를 받는 고객 수가 증가했습니다.
최신 신용 위험 모델을 보유하는 것은 고객이 편안하게 감당할 수 있는 것보다 더 많이 빌리지 않도록 하는 책임 있는 대출 기관이 되기 위한 우리의 약속의 일부입니다.
