신용 한도가 축소된 후 Barclaycard 고객은 당황했습니다(스톡 이미지)
Barclaycard는 일부 고객의 신용 한도를 수천 파운드로 줄였으며 분노와 혼란을 불러일으켰습니다.
한 고객의 신용 한도는 결제 금액이 누락되지 않고 새 카드를 신청하지 않고 같은 돈으로 같은 직장에 있음에도 불구하고 85% 감소했습니다.
그녀는 NEWSAM Money에게 '너무 이상해요! 어제 파란색 문자를 받았습니다. 안녕하세요. 한도를 £3,000에서 £450로 낮췄습니다.
'아무것도 변한 게 없다는 걸 알아, 그래서 이상해!'
그녀가 받은 유일한 설명은 '이것이 이상적이지 않을 수도 있지만' 신용 한도를 낮춰야 했습니다.
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또한 '누구도 편안하게 감당할 수 있는 것보다 더 많이 빌리지 않도록 하기 위해 귀하의 계정을 주시하고 신용 한도를 확인합니다. 우리는 귀하가 지불을 놓쳤는지, 연체했는지 등을 살펴보고 신용 조회 기관을 확인합니다.'
그러나 그녀가 전화를 걸어 왜 자신이 낮아졌다는 말을 했는지 묻자, 그들이 변화에 대해 언급한 것이 없음에도 불구하고 그녀는 단지 그녀에게 편지를 다시 읽어 주었다고 말했습니다.
그런 다음 그녀는 원래 금액이 아니라면 한도를 전혀 올릴 수 있는지 물었지만 6개월 동안 항소할 수 없다는 대답만 들었습니다.
신용 한도도 삭감되었습니까? 에 알려주십시오. webnews@NEWSAM.co.uk
변화를 설명하는 편지 (이미지: 미러픽스)
그녀도 혼자와는 거리가 먼 것 같다.
한 사람은 트위터에 이렇게 적었습니다. '그래서 Barclaycard는 4개월 동안 적자에 빠진 적이 없었고 결제를 놓친 적이 없었음에도 불구하고 신용 한도를 90%까지 떨어뜨렸습니다.'
다른 사람은 '이봐 Barclaycard 당신은 3 일 통지와 함께 사람의 신용 카드 한도를 절반으로 줄이는 습관이 있습니까? 28일에 (아직 받지 못한) 편지가 나에게 이런 일이 일어나고 있다는 것을 알려주는 편지를 보냈다고 가정해 봅시다. 또한 누군가와 이야기하기 위해 20분을 보류하는 것은 '도와주고 있습니다!!'
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세 번째 사람은 다음과 같이 덧붙였습니다. '납부 휴가를 요청하지 않았으며, 최소 지출의 6배, 신용 기록이 그 어느 때보다 좋아졌습니다. Barclays와 함께 총 8개의 은행 계좌를 통해 많은 돈을 거래하고 내 신용 한도를 줄일 수 있습니다.'
Barclaycard가 보낸 문자 (이미지: 미러픽스)
Barclaycard 대변인은 NEWSAM Money에 다음과 같이 말했습니다. '고객의 신용 한도를 줄일 때 현재 잔액 이하로 줄이지 않을 것이며 고객이 필수 지출을 계속할 수 있도록 최소한 계정에 충분한 여유 공간이 있는지 확인할 것입니다.
'우리의 신용 결정은 신용 조회 기관에 확인하여 카드 소지자가 다른 금융 제공자와 얼마나 많은 부채를 가지고 있는지 확인하는 것을 포함하여 다양한 요소를 기반으로 합니다.
'우리의 신용 위험 모델은 갑작스러운 소득 감소와 같은 다양한 가상 고객 상황도 고려합니다.'
그리고 많은 사람들에게 그 '가상적'인 소득 하락이 무슨 일이 벌어지고 있는지에 대한 열쇠입니다.
Barclaycard는 한도를 현재 잔액 이하로 낮추지 않을 것이라고 말했습니다. (이미지: SWNS)
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대출 기관과 같은 일부 전문가는 해고 및 지급 불능 기업의 수가 날로 증가함에 따라 나중에 불량 부채가 남지 않도록 지금 할 수 있는 한도를 선제적으로 삭감할 수 있을 것으로 보입니다.
영국 최고의 무료 신용 점수 및 신용 시장인 ClearScore의 공동 설립자인 Justin Basini는 다음과 같이 말했습니다. 대출 기준.
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'일반적으로 그들은 신용 보고서를 보고 대출 여부를 결정합니다. 그러나 현재 시장에서는 상황이 엄청나게 빠르게 변화하고 있으며 신용 보고서가 3개월 이상 지난 상태이므로 대출 기관은 누군가가 신용을 상환할 수 있는지 여부를 결정하기 위해 다른 정보 출처를 찾아야 합니다.'
그리고 상황은 확실히 더 어려워지고 있습니다.
NEWSAM Money와 독점적으로 공유되는 ClearScore의 가장 최근 수치에 따르면 올해 신용 점수가 좋은 사람들에게 신규 고객에게 제공되는 평균 신용 한도가 £1,000 이상 감소한 반면 사용 가능한 카드 수는 2/3로 감소했습니다. 봉쇄가 시작된 이후로.
'가장 큰 하락이 5월과 6월 사이에 발생하고 7월' 수치가 아직 집계되지 않은 평균 및 낮은 신용 점수를 가진 사람들의 경우도 마찬가지입니다.
Basini는 '해고의 위험이 있다는 징후가 보이면 대출 기관은 신용 한도 및 기타 기준을 강화하여 신용을 안정적으로 상환할 수 있는 사람에게 대출을 제공할 수 있습니다.'라고 Basini가 말했습니다.
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신용 등급을 높이는 방법 무료로 신용 보고서를 확인하세요 신용 보고서에 대한 5가지 오해 대출을 신청할 때 은행이 보는 것신용 조회 기관인 TransUnion의 Kelli Fielding은 NEWSAM Money에 다음과 같이 말했습니다. 일부 사람들의 실직과 근로 시간 단축을 초래한 더 광범위한 경제적 영향에 비추어, 많은 소비자들이 변화하는 개인 상황과 소득 충격에 적응하고 있으므로 금융 제공자는 다음과 같은 관점에서 자체 대출 기준을 재평가할 것입니다. 증가된 위험.'
Experian의 전문가들은 대출 기관이 '탁월한 위험을 강화하고 있다'고 말했습니다.
이는 귀하가 아직 영향을 받지 않았더라도 귀하의 계정을 살펴볼 때라는 의미입니다.
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Basini는 '현재 상황에서 나는 사람들에게 그 어느 때보다 돈을 더 많이 사용하도록 주의할 것입니다.'라고 Basini가 말했습니다.
'여력이 된다면 저축 완충액을 마련하는 것이 전과 마찬가지로 중요합니다. 그러나 항상 최소한 매월 신용 카드로 최소 상환액을 지불해야 합니다.'
그는 다음과 같이 덧붙였습니다. '이상적으로는 매월 신용 카드의 전체 금액을 상환하여 신용 점수가 영향을 받지 않고 결국 이자를 지불하지 않도록 하는 것입니다.
신용 한도도 낮아질까 걱정하는 사람들을 위해 Experian은 다음과 같은 팁을 제공했습니다.
- 신용 카드 회사에 문의 . 신용 한도가 낮아진 이유를 물어볼 수 있습니다. 그들이 제공한 정보를 바탕으로 이전 한도를 복원할 수 있는 사례를 만들 수 있습니다.
- 신용 보고서를 확인하세요 - 정기적으로 신용을 모니터링하고 카드 발급사가 신용 한도를 낮추게 한 부정적인 문제가 있는지 확인하십시오. 실적이 탄탄하다고 생각되면 신용 기록에 오류가 없는지 확인하십시오. 부정확한 내용을 발견한 경우 신용 조회 기관과 협력하여 수정하십시오.
- 신용을 책임감 있게 사용하십시오 - 정시에 지불하고 매월 잔액을 전액 지불하는 것은 두 가지 긍정적인 단계입니다. 이는 신용 이용률을 낮추고 신용 점수를 향상시켜 신용 한도를 낮춘 카드 발급 기관과의 관계를 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 잔액을 새 신용 카드로 이전하는 것을 고려하십시오. 더 높은 한도가 필요하고 은행이 한도 복원에 동의하지 않는 경우 새 제공업체에서 카드를 열고 잔액을 이체할 수 있습니다. 신용 점수에 손상을 줄 수 있으므로 신용을 여러 번 신청하지 마십시오. 대신 신청하기 전에 잔액 이체 카드 비교 서비스를 통해 자격을 확인하여 신용 점수에 영향을 미치지 않고 적합한 제안을 찾을 수 있습니다. Experian에서는 신용 한도 서비스를 통해 원하는 금액을 특정 공급자에게 이체할 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
