'나는 Thomas Cook 바우처에 £2,300를 가지고 있습니다. 환불을 받을 수 있나요?' 귀하의 권리

토마스 쿡 붕괴

내일의 별자리

오늘의 뉴스가 기프트 카드 소지자에게 의미하는 바는 다음과 같습니다.



Thomas Cook은 항공사 부문을 매각하고 호텔 거인으로 재건하기 위한 1년 간의 긴 투쟁 끝에 무너졌습니다.



회사는 생존에 필요한 추가 자금 2억 파운드를 확보하지 못한 후 월요일 아침 일찍 청산에 들어갔다.



Thomas Cook 웹사이트는 'Thomas Cook UK Plc 및 관련 영국 기업이 강제 청산에 들어갔고 현재 공식 수취인의 통제 하에 있습니다'라고 설명합니다.

'영국 사업은 즉시 효력을 발휘하여 거래를 중단했으며 향후 모든 항공편과 휴가는 취소됩니다.'

Thomas Cook의 CEO인 Peter Fankhauser는 다음과 같이 덧붙였습니다. '우리는 직원, 고객 및 공급업체를 위해 Thomas Cook의 미래를 보장하기 위한 계약에서 미해결 문제를 해결하기 위해 지난 며칠 동안 철저하게 노력했습니다.



'대부분의 합의가 이루어졌지만, 협상 마지막 며칠 동안 추가 시설이 요청되면서 궁극적으로 극복할 수 없는 것으로 판명된 문제가 발생했습니다.

케빈 클리프턴과 스테이시 둘리

'우리가 성공하지 못한 것은 나와 다른 이사회에 깊은 유감의 문제입니다. 수백만 명의 고객과 수년 동안 우리를 지원한 수천 명의 직원, 공급업체 및 파트너에게 사과하고 싶습니다.'



회사는 이제 보통주를 중단하고 런던 증권 거래소에서 즉시 거래를 중단할 것을 요청했습니다.

그러나 아직 사용하지 않은 기프트 카드가 있는 사람들에게 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?

Thomas Cook 바우처 - 돈을 돌려받을 수 있습니까?

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이제 모든 기프트 카드가 무효화됩니다. (이미지: 게티)

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거울 독자인 Guy Cooper는 Thomas Cook의 2,300파운드 바우처가 이제 가치가 없다는 사실을 알게 된 후 큰 충격을 받았다고 말했습니다.

화요일에 60세가 되는 59세의 그는 이미 최악의 상황을 두려워한 후 오늘 아침 뉴스에 눈을 떴다고 말했다.

Guy는 NEWSAM Money에 '나는 5년 동안 그것들을 모아두었습니다.

그는 고용주를 통해 바우처를 모았고 고용주는 더 넓은 보상 제도의 일환으로 바우처를 제공했습니다.

'내년에는 아내 Elaine과 함께 뉴욕이나 라스베가스로 가는 일생에 한 번뿐인 휴가를 예약할 계획이었습니다.'라고 Guy가 말했습니다.

'내 은퇴 축하 행사의 일부였을 텐데.'

그러나 Guy는 이제 모든 것을 잃어버릴까 두려워합니다. 비슷한 상황에 있는 경우 기프트 카드가 더 이상 유효하지 않음을 아는 것이 중요합니다.

그러나 귀하에게는 권리가 있습니다.

귀하가 환불을 위해 돈을 다시 청구할 수 있는 가능성은 극히 낮지만 귀하에게 카드를 구입한 사람(이 경우에는 Guy의 고용주)이 자신의 카드로부터 원래 비용을 회수할 수 있을 가능성이 있습니다. 신용카드 발급기관 또는 은행.

그들이 지불한 경우 현금 , 돈이 돌아올 가능성은 거의 없습니다.

그들이 지불한 경우 페이팔 , 온라인 서비스를 통해 환불 케이스를 열 수 있습니다.

그들이 지불한 경우 신용 카드 , 소비자 신용법 섹션 75에 따라 청구할 수 있습니다.

이것이 귀하에게 해당된다면, 귀하의 카드 제공자에게 연락하여 섹션 75 청구를 하고 싶다고 말하십시오.

서로 싸우는 여자들

상품이나 서비스의 가격은 £100 이상이어야 하므로 Thomas Cook의 주장에 문제가 없어야 합니다.

그들이 지불한 경우 자동 이체 , 그들은 '지불 거절 계획'에 따라 청구할 수 있습니다.

이는 섹션 75 청구와 유사하지만 모든 직불카드 제공업체가 가입한 자발적 제도입니다.

지불 거절 클레임에는 시간 제한이 있습니다. 일반적으로 거래 처리 날짜로부터 120일 또는 상품/서비스가 배송되는 경우 수령할 것으로 예상한 날짜로부터 120일입니다.

별도의 참고 사항으로, 기프트 카드로 휴가를 예약한 경우 해당 휴가는 Atol 보호를 받으므로 환불을 받을 수 있습니다.

Thomas Cook Cash Passport 선불 Lyk 카드를 소지하고 계신 분들의 경우, 귀하의 돈은 안전합니다.

이 카드는 Wirecard Card Solutions Ltd에서 발급하며 Thomas Cook과 별도로 운영됩니다. Wirecard는 Financial Conduct Authority의 규제를 받습니다.

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