당황하지 마세요, 당신은 보호됩니다.(이미지: 게티 이미지)
신용 카드로 상품이나 서비스 비용을 지불했는데 문제가 발생하면 생각보다 더 많은 권리를 갖게 됩니다.
약간 합법적으로 들리지만 소비자 신용법(Consumer Credit Act)의 섹션 75는 현금을 돌려받는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, 온라인 쇼핑이 오지 않거나 온실을 짓고 있는 사업이 파산하거나 속아서 시시콜콜한 시간을 쪼개는 것과 같은 광범위한 문제를 다룹니다.
섹션 75는 귀하가 신용 카드로 지불하는 경우 다른 방법으로 지불하는 경우에는 없는 특정 권리를 부여합니다. 요컨대, 소비자 신용법에 따라 문제가 발생하면 법적 보호를 받을 수 있습니다.
소매업체가 실망을 하면 섹션 75를 사용하여 환불받을 수 있습니다. (이미지: 게티)
이것은 귀하가 지불한 상품이나 서비스가 나타나지 않거나 '잘못 표시'된 경우(즉, 귀하가 판매한 것이 귀하가 아닌 경우) 카드 제공업체에 환불을 요청할 수 있음을 의미합니다. 될 것이라고 말했다).
많은 사람들이 모르고 있는 엄청나게 유용한 법안입니다. 이론적으로 판매자가 파산하거나 신용 카드로 상품 대금을 일부만 지불한 경우 청구할 수 있습니다.
모든 것이 간단하지는 않습니다. 섹션 75에 따라 제기된 청구는 특정 기준을 충족해야 하며 카드 공급자가 사례별로 검토합니다.
75조에 따른 권리가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
보증금이 £100에서 £30,000 사이인 경우 신용 카드에 있는 항목의 일부만 지불한 경우에도 전액을 보장받을 수 있습니다. (이미지: 게티)
비용이 £100에서 £30,000 사이인 신용 카드로 상품 또는 서비스를 지불하는 경우 신용 카드 제공자는 상품 또는 서비스 공급자와 함께 계약 위반 또는 허위 진술에 대해 공동으로 책임을 집니다.
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여기에는 상품이 나타나지 않거나 손상되었거나 원래 해야 할 일을 하지 않는 상품 또는 공급업체가 잘못 인도한 상황이 포함될 수 있습니다.
공급업체에 직접 불만을 제기할 필요도 없지만 그렇게 하는 것이 좋습니다.
보증금이 £100에서 £30,000 사이인 한 신용 카드로 보증금을 지불한 경우에도 보장됩니다.
이와 같은 경우에도 해당 품목의 전체 가치에 대해 여전히 보장을 받습니다. 따라서 신용 카드로 £2,000이고 나머지는 현금으로 소파에 £200 보증금을 지불하고 회사가 청산에 들어가면 이론적으로 카드 제공자는 £2,000 전액을 지불해야 합니다.
사실, 예금에 대한 표현은 꽤 불분명하므로 이론상으로 보증금에 대해 파운드를 지불했더라도 보장받을 수 있습니다.
'힘'이 그 문장의 핵심 단어입니다! 카드 제공업체는 £100 미만의 보증금에 대한 모든 청구와 싸울 것이며 일부는 조건에 한도를 지정합니다.
규칙과 단점
카드 공급자는 영국에 있어야 하지만 해외 기업에 대한 구매에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. (이미지: 게티)
청구하기 전에 적용해야 하는 기타 여러 조건이 있습니다.
카드 공급자는 영국에 기반을 두어야 하지만 해외 기업에 대한 구매에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.
제3자가 아닌 공급자로부터 직접 구매하는 경우에만 보장됩니다. 이것은 채무자-채권자-공급자 관계로 알려져 있으며 엄청나게 복잡합니다. 의심스러우면 어쨌든 클레임을 넣으십시오.
직불카드 결제, 수표 및 송금은 소비자신용법의 적용을 받지 않지만, 직불카드 결제에 분쟁이 있는 경우 '지불 거절'을 할 수 있습니다.
소비자신용법 75조는 소비자 권리에 관한 훌륭한 법률이지만 여전히 해석의 여지가 있습니다. 따라서 신용 카드로 항목을 지불하는 것이 합리적이지만 문제가 발생할 경우에 대비하여 돈을 돌려받을 수 있다는 보장은 없습니다.
체크카드나 현금으로 결제했다면?
다음 항목에 대한 지불 방법은 섹션 75에서 다루지 않습니다.
현금
현금 결제는 여전히 가장 인기 있는 상품 결제 방법 중 하나이지만 문제가 발생하면 조사할 감사 추적이 없습니다.
결과적으로 영수증을 보관해야 합니다. 중요한 구매를 했다면 만일의 경우를 대비하여 영수증을 사진으로 찍어 자신에게 이메일로 보내 저장해 두십시오. 이것은 손상되거나 도난당한 품목에 대한 보험 청구를 해야 하는 경우에도 도움이 됩니다.
확인하다
많은 사람들이 수표가 사라지고 있다고 생각하지만 매년 수백만 개가 발행됩니다.
수표는 100년이 훨씬 넘은 '청산 시스템'을 사용하여 작동합니다. 수표 사기는 슬프게도 여전히 매우 일반적이므로 수표를 수락한 후에는 상품을 취소하지 않아야 합니다. 수표는 결제 후 최대 6일까지 반송될 수 있기 때문입니다.
또한 라운드를 수행하는 도난당한 은행가의 드래프트도 있으므로 주의해야 합니다. 체크 아웃 2-4-6 규칙 귀하의 권리에 대해 더 알고 싶다면.
상점 카드
스토어 카드는 처음 카드를 꺼냈을 때 상품을 10% 할인해주는데, 바로 갚고 잘라서 쓰면 좋다.
이자율은 종종 강탈적이며 재정 관리와 관련하여 추가 합병증입니다.
직불 카드
섹션 75는 직불 카드에는 적용되지 않지만 카드 공급자는 ' 지불 거절 '.
지불 거절은 거래에 이의를 제기하는 경우(당신이 거래를 성사시키지 않았거나 승인하지 않은 경우) 은행에 환불을 요청할 수 있음을 의미합니다.
지불 거절은 법적 권리가 아니며 요청해야 하는 기간에 따라 기간이 달라지므로 지체하지 마십시오.
귀하와 소매업체 간의 분쟁을 처리하도록 설정되어 있지는 않지만 은행에 도움을 요청할 가치가 있습니다. 그리고 상한도 하한도 없습니다.
혼란스럽게도 일부 신용 카드 회사는 첫 번째 인스턴스에서 현금 '청구'를 시도할 수 있지만 작동하지 않는 경우에도 섹션 75 청구를 할 수 있습니다.
은행 송금
당신이 알고 있거나 신뢰할 수 있는 사람이 아닌 한 절대로 돈을 이체해서는 안 됩니다. 보내기를 누르면 돈이 사라집니다.
만약에 당신은 잘못된 계좌에 돈을 넣었다 – 또는 더 나쁜 것은 사기꾼에게 속아 모든 것을 잃을 수 있습니다. 조심하세요.
전자화폐
PayPal과 같은 웹사이트에서는 이제 전자적으로 돈을 이체할 수 있습니다. 판매에 대한 분쟁이 있는 경우 중재하는 데 도움이 되는 자체 구매자/판매자 계획이 있으며 Resolver에 불만을 제기하고 재정 옴부즈맨에도 실패할 수 있습니다.
섹션 75는 항목을 구입한 위치에 따라 다릅니다.
타사 판매자가 아닌 소매업체에서 직접 구매해야 합니다. (이미지: 게티)
무엇보다도 가장 실망스러운 것은 두려운 '채무자-채권자-공급자' 규칙입니다. 내가 설명해야 하는 모든 돈과 관련된 것들 중에서, 이것은 요약하기가 특히 까다롭습니다! 여기 간다…
법을 바꾸어 말하면 75조의 보호를 받으려면 상품 공급자로부터 직접 구매해야 합니다. 제 3자를 거치면 '사슬 끊김'으로 적용되지 않습니다.
이것의 가장 일반적인 예는 콘서트 티켓을 지불하는 것입니다. 행사장에서 직접 구매하고 £100 이상을 지출하면 보장됩니다. 그러나 타사 티켓 대리점을 통해 구매하는 경우에는 그렇지 않습니다.
간단해 보이죠? 글쎄, 당신이 공연장이나 아티스트의 티켓의 지정된 '판매자'인 제3자 티켓 에이전시에서 구매한다면 어떻게 될까요? 이론적으로 당신은 덮여 있어야합니다. 그러나 실제로는 여전히 제3자이기 때문에 그렇지 않을 수도 있습니다. 그렇군요.
휴일을 가져라. 항공사 직항으로 예약하면 항공편이 파산할 경우 보상을 받을 수 있습니다. 그러나 비교 사이트를 거쳐 갔다면 그렇지 않습니다. 자체 패키지를 제공하지 않는 모든 온라인 휴가 예약 회사도 마찬가지입니다.
메간 폭스 - 무게
팁: 온라인 사이트를 사용하여 거래를 비교한 다음 직접 예약하여 보장을 받으십시오.
내가 다른 사람을 위해 물건을 샀다면?
'귀하의 이익'을 위한 물품 자신을 위해 카드로 항공권을 구매하는 경우 섹션 75에 따라 보험이 적용됨을 의미합니다. 파트너를 위해 항공권을 구매하는 경우에는 그렇지 않습니다. 이는 상품이 '귀하의 이익'을 위한 것이어야 하기 때문입니다.
