11월에 집에 가스 및 전기 계량기를 설치한 여성(사진)(이미지: iStock사진)
한 여성이 스마트 계량기를 설치한 후 에너지 요금이 거의 두 배로 청구되었다고 주장했습니다.
70세의 Rose Hamilton은 11월에 집에 가스 및 전기 계량기를 설치했습니다.
그러나 그녀는 계량기가 Scottish Power에 의해 입력된 이후로 그녀의 청구서가 급증했다고 주장합니다.
그리고 이제 그녀는 장치를 꺼내기를 원합니다.
Rose, Longbenton, Newcastle, 말했다: 나는 Scottish Power와 결투 연료를 가지고 있습니다.
11월에 저희 집에 스마트 미터기를 설치하고 악몽을 꾸기 시작했습니다.
나는 요금이 너무 비싸기 때문에 거리에 대해 지불하고 있다고 생각합니다.
Scottish Power는 가스에 £505, 전기에 £496를 요구했습니다.
그녀는 청구서가 거의 두 배로 늘었다고 주장합니다. (이미지: 게티)
저녁 8시에 잠자리에 들고 난방도 켜놓지 않고 요리도 거의 하지 않는 70세 노인은 가족이 이 정도의 양을 사용할 거라고는 생각하지 못했습니다.
나는 Scottish Power에 미터기를 빼달라고 요청했습니다.
내가 말한 첫 번째 여성은 매우 이해심이 많았고 나를 잠시 보류했지만 다시는 돌아오지 않았습니다.
두 번째 부인에게도 마찬가지였습니다.
내가 이야기 한 남자는 그것을 가져 가지 않을 것이라고 말했지만 나중에 약속을 잡았습니다.
그 다음 나는 그들이 약속을 취소했다는 음성 메일 메시지를 받았습니다.
Rose는 새로운 약속이 잡힐 것이라는 말을 들었지만 날짜는 정해지지 않았습니다. 크로니클 라이브 보고서.
그녀는 옴부즈맨에 불만을 제기했습니다.
Scottish Power의 대변인은 Rose가 옴부즈맨에 불만을 제기했기 때문에 언급할 수 없으며 결과가 나올 때까지 기다려야 한다고 말했습니다. (이미지: PA)
그녀는 계량기가 설치된 이후 청구서가 거의 두 배로 늘었다고 믿습니다.
그녀는 다음과 같이 말했습니다: 저 혼자 감당할 수 없는 금액이기 때문에 그들이 이 법안을 어떻게 정당화할 수 있는지 여전히 알아야 합니다.
나는 항상 제 시간에 지불했기 때문에 걱정으로 잠을 잘 수 없습니다.
에너지 산업 규제 기관인 Ofgem은 아무도 스마트 계량기를 가질 필요가 없다고 말합니다.
그러나 공급업체는 고객에게 연락하여 원하는지 묻습니다.
522 엔젤 넘버 의미
그들은 다음과 같이 말했습니다: 우리와 정부는 모든 소비자가 스마트 계량기의 혜택을 받을 것이라고 생각하지만 의무 사항은 아니며 귀하는 스마트 계량기를 사용하지 않기로 선택할 수 있습니다.
스마트 미터를 사용하지 않기로 선택하면 시장에서 사용 가능한 모든 관세에 액세스할 수 없으며 그 중 일부는 더 저렴할 수 있습니다.
스마트 미터는 일반적으로 꺼낼 수 없지만 스마트 기능이 더 이상 작동하지 않음을 의미하는 벙어리 모드로 전환할 수 있습니다.
Scottish Power의 대변인은 Rose가 옴부즈맨에 불만을 제기했기 때문에 언급할 수 없으며 결과가 나올 때까지 기다려야 한다고 말했습니다.
