Virgin은 취약한 고객에게 상품 동결을 제공하는 최초의 네트워크입니다.(이미지: 게티)
Virgin Media는 집 전화에 가장 많이 의존하는 노인 및 장애인 고객을 위해 회선 대여를 중단할 새로운 'Talk Protected' 계획을 시작했습니다.
통신 회사는 Ofcom이 선택하는 소비자를 위해 증가하는 전화선 비용에 대한 새로운 조사를 시작한 지 불과 몇 시간 만에 발표했습니다. ~ 아니다 광대역 가입을 꺼냅니다.
규제 기관은 현재 가입 패키지가 없는 가구의 10% 중 많은 부분을 차지하는 노인과 취약계층이 비용 상승으로 인해 특히 영향을 받고 있으며 공급자 간에 거의 전환하지 않는다고 말했습니다.
그것은 시장 리더인 Virgin Media를 청구하는 회사로 식별했습니다. 대부분 유선 전용 구독의 경우 - 19파운드의 회선 임대료로 우체국이 한 달에 16.99파운드에 불과합니다.
새로운 Virgin Media 플랜의 일환으로 회선 대여 요금은 17.99파운드로 동결되며 적격 고객에 대한 향후 인상은 없습니다.
숫자 108의 의미
내가 가격 동결에 포함됩니까?
Virgin Media는 'Talk Protected'는 영국 통신 시장에서 종종 서비스를 받지 못하고 선택의 여지가 적으며 기술 업그레이드 및 새로운 서비스를 최대한 활용할 수 없는 사람들을 위해 설계된 포괄적인 전화 전용 요금제라고 말했습니다.
현재 Virgin Media의 전화 전용 요금제를 사용하고 있는 65세 이상이거나 청각, 시각, 언어 및 이동 문제를 포함한 추가 접근성 요구 사항이 있는 고객은 2017년 1월부터 새로운 계층으로 업그레이드됩니다.
회선 임대 동결은 2016년 11월 1일부터 발효된 새로운 가격에 적용됩니다. 적격 Talk Protected 고객을 위한 회선 임대는 £17.99로 유지됩니다.
Virgin Phone 서비스만 제공하는 65세 이상 및 다음과 같은 경우:
아직도 유선전화를 사용하시나요?
지금까지 500개 이상의 투표
예하지 않다얼마를 지불합니까?
Talk Protected의 일부로 회선 대여 요금은 향후 인상 없이 £17.99로 동결되며 적격 고객은 Talk More Anytime 및 Talk More International Anytime과 같은 다른 Virgin Phone 요금제에서도 £5 할인을 받게 됩니다. 또한 Talk Protected 고객은 다음을 받게 됩니다.
오늘부터 레인저스 시작
영국 유선전화 및 휴대폰으로 저녁 및 주말 통화 포함
0845 및 0870 전화번호 및 전화번호부 문의 포함(118 180)
추가 비용 없는 종이 청구서
스코다 파비아 1.2 tsi 리뷰
추가 비용 없이 발신자 표시
추가 비용 없이 음성 메일
유연한 결제 옵션
Virgin Media의 소비자 담당 전무 이사인 Gregor McNeil은 다음과 같이 말했습니다.
'노인 고객과 단지 안정적인 전화 서비스를 원하는 접근성 요구 사항이 있는 고객은 종종 거래를 위해 쇼핑할 가능성이 적고 광대역 또는 TV를 포함한 저렴한 번들의 혜택을 받지 못합니다.
애슐리 콜 여자 친구 2014
'Talk Protected를 통해 회선 대여 요금과 가격 변경을 동결함으로써 이러한 고객이 우리로부터 더 나은 가치를 얻고 그들이 의존하는 서비스를 받을 수 있도록 보장합니다.
장애 자선 단체 Scope의 최고 경영자인 Mark Atkinson은 '특수 장비에서 더 높은 연료비에 이르기까지 장애가 있는 경우 생명 비용이 더 많이 든다는 연구 결과에 따르면 이러한 비용이 한 달에 평균 550파운드까지 추가됨을 보여줍니다.
'장애인의 약 25%는 인터넷을 사용한 적이 없기 때문에 유선 전화를 매우 중요한 통신 수단으로 사용하고 있습니다.'
Virgin Media에 연락해야 합니까?
65세 이상이거나 이미 등록했거나 Virgin Media에 추가 접근성 요구 사항에 대해 알린 전화 전용 고객은 1월에 새로운 요금제로 변경됩니다. 신규 적격 전화 전용 고객은 1월 1일부터 Talk Protected를 구입할 수 있습니다.
Virgin Media는 기존의 적격 고객에게 연락을 취하여 자동으로 Talk Protected 계층으로 업그레이드할 것이라고 말합니다.
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