TSB는 온라인 및 모바일 뱅킹에 '간헐적' 문제가 있습니다.(이미지: 블룸버그)
수천 명의 TSB 고객이 모바일 및 인터넷 뱅킹 오류로 인해 결제를 확인하거나 액세스할 수 없습니다.
Downdetector 사이트에 따르면 정전은 금요일 오전 9시 직전에 시작된 것으로 보입니다.
TSB의 자체 서비스 상태 페이지에는 앱과 모바일 뱅킹 서비스가 현재 '사용할 수 없음'이라고 나와 있습니다.
'일부 고객이 인터넷 뱅킹과 모바일 앱 로그인 문제를 보고하고 있는 것으로 알고 있습니다.
'현재 이 문제를 조사하고 있으며 가능한 한 빨리 업데이트를 제공할 것입니다.'
그러나 그 시기는 많은 사람들에게 어려움을 주었습니다.
앤디 플릿은 트위터에 ' @TSB 웹사이트 및 앱 다운. 오늘 직원 급여를 지급해야 할 때 유용합니다!'
Gavin Conlan은 다음과 같이 덧붙였습니다. @tsb 다시 앱 다운? 솔직히 은행을 바꿀 때라고 생각하십시오. 결제일인데 송금이나 계좌확인이 안되네요. 이젠 당연한 일이 되어가네, 절대 농담이야.'
Kirstie Evans는 다음과 같이 덧붙였습니다. @TSB 앱이 다시 다운된다는 것입니다! 급여일에 청구서를 지불하려고 시도하고 있는데 이것이 실제로 터무니없게 되고 있지 않습니까? 언제 시작될 것인지 조언해 주시겠습니까?'
유뱅크 대 디게일 스트림
고객들은 감명을 받지 못했다 (이미지: 게티 이미지를 통한 사진에서)
TSB 고객은 여전히 전화 뱅킹이나 온라인을 통해 결제할 수 있지만 은행은 서비스 상태 페이지에서 '통화 대기 시간 증가'를 예상한다고 밝혔습니다.
지점 기반 뱅킹도 어느 정도 가능합니다.
'정부의 사회적 거리두기 지침을 따르고 있습니다. 꼭 필요한 경우가 아니면 당사 지점 중 한 곳을 방문하지 마십시오.' TSB' 서비스 상태 페이지에 나와 있습니다.
