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기차 승객은 환불 요청을 위해 24개의 정보를 제공하도록 요청받았습니다.

지연 상환에 따라 기업은 지연 및 취소에 대해 거의 자동으로 환불을 지급할 것을 약속하지만 현실은 그렇지 않을 수 있습니다.