(사진=로이터통신)
수천 명의 TalkTalk TV 고객은 요금 추가 기능에 대한 자동 변경의 일환으로 다음 달 요금이 인상되는 것을 보게 될 것입니다.
2월 1일부터 이 거대 통신 회사는 모든 TV 및 주문형 패키지에 멀티룸 기능을 추가할 예정입니다. 추가 비용은 월 £4 또는 연간 £48입니다.
현재로서는 TalkTalk의 TV 서비스는 광대역 고객에게 무료이지만 여러 방에서 동시에 TV를 볼 수 있는 멀티룸 서비스를 사용하려면 월 4파운드의 요금이 부과됩니다.
다음 달에는 모든 TV 고객에게 멀티룸이 포함됩니다. 패키지를 표준으로 사용하므로 사용 여부에 관계없이 연간 £48의 추가 요금이 부과됩니다.
좋은 소식은 추가 요금을 지불하고 싶지 않다면 지금 선택 해제하여 2월 청구서에 추가되지 않도록 할 수 있다는 것입니다.
TalkTalk 대변인은 NEWSAM Money에 '우리는 고객 경험에 실질적인 이점을 제공할 뿐만 아니라 더 많은 훌륭한 콘텐츠를 추가하는 대규모 기술 업데이트와 제품 혁신을 제공하기 위해 지난 2년 동안 TV 서비스에 막대한 투자를 해왔습니다'라고 말했습니다. .
'이러한 개선으로 가격이 변경되었지만 TalkTalk TV는 계속해서 환상적인 가격 대비 가치를 제공하며 고객은 BT, Sky 및 Virgin Media에 비해 연간 최대 216파운드를 절약할 수 있습니다.'
월 4파운드 요금을 선택 해제하려는 고객은 그렇게 할 수 있습니다. 온라인 또는 TalkTalk의 고객 서비스 부서에 0345 172 0088로 전화하십시오.
추가 기능을 취소한 사람들은 여전히 상자와 TV 서비스를 사용하여 Freeview를 보고, 라이브 TV를 일시 중지 및 되감고, OD 콘텐츠를 보고, BBC와 같은 플레이어를 사용할 수 있습니다.
그러나 '멀티룸'이나 '부스트'에 액세스할 수 없습니다. 스카이 스포츠 및 스카이 시네마와 같은.
좋은 소식은 수수료가 계약과 연결되어 있지 않기 때문에 나중에 다시 가입하거나 취소하기로 선택하더라도 불이익을 받지 않는다는 것입니다.
고객이 2월 1일 이후에 TalkTalk TV를 유지하기로 결정하고 한 달에 £4를 지불하면 서비스에서 영화를 대여하는 데 사용할 수 있는 £5 TV 바우처가 제공됩니다.
그러나 취소하면 프로모션 쿠폰을 받을 수 없습니다.
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