당신의 돈이 어디에 있는지 궁금하십니까? 당신은 혼자가 아닙니다(이미지: 게티)
일요일에 사람들이 지불한 일부 '즉시' 지불은 이틀이 지난 후에도 진행되지 않았습니다.
은행과 건축 협회는 더 빠른 지불 시스템을 사용합니다. 즉, 사람들이 은행 송금을 할 때 돈을 거의 즉시 사용할 수 있지만 때로는 최대 2시간이 걸릴 수도 있습니다.
그러나 일요일에 문제가 발생하여 당일 오후 1시에서 5시 30분 사이에 이루어진 일부 지불이 지연되었습니다.
일반적으로 해당 기간 동안 약 3/4백만 지불이 이루어집니다.
일요일에 해당 기간 동안 이루어진 지불의 약 1%가 화요일에도 미결제 상태인 것으로 생각됩니다. 즉, 수천 건의 지불이 여전히 영향을 받을 수 있음을 의미합니다.
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Santander는 123 계정에 대한 혜택을 삭감합니다. 세 개의 은행 계좌가 필요한 이유 카드를 동결할 수 있는 은행 훨씬 더 나은 은행으로 전환하는 방법Faster Payments는 정확한 미결제 금액을 결정하기 위해 아직 작업 중이며 가능한 한 빨리 처리될 것이라고 말했습니다.
이 문제는 제한된 수의 지불이 대기열에 있는 것이 아니라 '거부'되었음을 의미합니다. 즉, 은행 간에 돈이 이동하는 중앙 지불 인프라를 통과하지 못했습니다.
이러한 지불은 이제 이중 지불을 생성하지 않도록 수동으로 확인해야 합니다.
Faster Payments는 고객에게 사과했으며 예를 들어 당좌 대월에 밀려 요금이 부과되었을 수 있는 사람들은 은행에 이야기해야 문제가 해결될 것이라고 말했습니다.
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은행 폐쇄
162개 RBS 지점 폐쇄 49 Lloyds & Halifax 지점 폐쇄 산탄데르, 140개 지점 폐쇄 HSBC, 또 다른 62개 지점 폐쇄아직 문제의 원인을 조사 중이며 인프라 공급업체인 Vocalink와 함께 미지급금 처리를 우선적으로 처리하고 있다고 밝혔습니다.
Faster Payments는 시스템이 일요일부터 최대 용량으로 작동하고 있으므로 그 이후로 전송된 모든 지불은 평소와 같이 처리될 것이라고 말했습니다.
BBC 웹사이트에 따르면 한 남자가 아직 도착하지 않은 자신의 저축 계좌에서 일상 계좌로 3,000파운드를 이체한 후 초과 인출 수수료를 지불하고 있다고 보고했습니다.
Faster Payments 대변인은 '일요일에 중앙 Faster Payments 인프라에 간헐적인 문제가 발생한 후 오후 1시에서 5시 30분 사이에 제출된 제한된 수의 지불이 아직 미결제 상태임을 알고 있습니다.
'피해를 입은 모든 고객에게 진심으로 사과드립니다. 미결제 금액이 가능한 한 빨리 처리될 수 있도록 기술 공급업체 및 모든 참여 기관과 열심히 노력하고 있습니다.
'이 문제의 영향을 받은 사람은 누구도 주머니에서 벗어나지 않을 것입니다. 업계는 이와 같은 상황에서 고객이 재정적으로 보호되도록 단체 협약을 체결했습니다.
'수취되지 않은 지불로 영향을 받은 사람은 자신의 은행, 건축 협회 또는 기타 제공업체에 문의해야 합니다.'
