최근 청구서에 문제가 있다고 주장하는 메시지(이미지: 게티)
O2 고객에게 결제 세부 정보 업데이트에 대한 가짜 메시지가 전송되고 있습니다.
범죄수사자들이 청구서 납부가 완료되지 않아 은행 정보를 변경해야 한다는 메시지를 보내고 있다.
고객이 받는 문자 메시지는 'O2: 최근 청구서에 대한 지불을 은행에서 처리할 수 없습니다. 정보를 업데이트하십시오'.
그런 다음 범죄자가 자신을 사용하기 위해 귀하의 세부 정보를 훔치는 가짜 웹 사이트로 연결됩니다.
O2의 대변인은 '이는 사기꾼이 고객이 클릭하고 개인 정보를 입력하기를 바라며 사기성 링크를 보내는 SMS 피싱(스미싱) 사기의 한 예인 것 같다'고 말했다.
O2는 문자로 자세한 내용을 묻지 않을 것이라고 말했습니다. (이미지: PA)
'O2는 고객에게 이메일, 문자 또는 전화를 걸거나 O2 계정에 설정된 일회용 코드, 비밀번호 또는 기타 보안 정보를 절대 요구하지 않습니다.'
의심스러운 문자를 받으면 7726으로 전달하여 O2에 신고하세요.
에 신고할 수 있습니다. 액션사기 또는 정부의 새로운 피싱 신고 서비스에 이메일을 보내십시오. report@phishing.gov.uk
O2는 사기, 탐지 및 보고에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 웹사이트에서 .
페이지에는 '우리는 이메일, 문자 또는 전화를 걸거나 O2 계정에 설정한 일회용 코드, 비밀번호 또는 기타 보안 정보를 요청하지 않습니다.
O2는 고객이 메시지가 가짜일 수 있는 다음 징후도 확인해야 한다고 말합니다.
- 맞춤법 오류가 포함되어 있습니다.
- 일반적인 '친애하는 고객'이 있습니다. 헤더
- 민감한 개인 또는 금융 정보, 비밀번호를 제공하거나 메시지의 링크를 따라 거래를 요청합니다.
- 의심스러운 링크가 있거나 헤더에 추가 문자, 숫자 또는 대체가 포함된 이름이 있습니다. 예를 들어, O2를 모방하려는 피싱 사기는 문자 'O'를 대체할 수 있습니다. 숫자 0으로
- 모르는 특정 번호로 전화를 걸도록 요청합니다. 이 경우 카드 뒷면과 같이 신뢰할 수 있는 번호로 은행에 전화하여 메시지가 진짜인지 확인하십시오.
- 발신자는 긴급한 톤을 사용하여 지금 조치를 취하라고 말합니다.
