B&Q는 성공적인 시험 오픈 후 영국 전역의 모든 DIY 및 가정용품 매장을 재개장했습니다.
그러나 쇼핑객이 매장을 방문하기 전에 모든 사람이 따라야 하는 몇 가지 새로운 규칙이 있습니다.
B&Q는 이제 쇼핑객에게 쇼핑 그룹을 2명 이하로 제한하고 16세 미만의 쇼핑객을 데려오지 말 것을 요청하고 있습니다.
쇼핑객은 모두 정부가 정한 사회적 거리두기 지침을 따라야 하며 불필요한 여행을 위해 매장에 가지 않아야 합니다.
쇼핑객을 돕기 위해 B&Q는 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 정리하여 쇼핑객이 매장으로 향하기 전에 완전히 준비할 수 있도록 했습니다.
(이미지: Ian Cooper/North Wales Live)
어떤 B&Q 매장이 문을 열고 몇 시에 문을 열고 닫나요?
이제 ROI 및 Guernsey에 있는 매장을 제외한 모든 B&Q 매장이 열려 있습니다.
모든 상점은 월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 영업합니다. 일요일은 영업시간이 다르니 꼭 확인해주세요. B&Q 웹사이트의 매장 찾기 페이지 지역 상점에 대한 자세한 내용은
B&Q' 반품 정책이 연장되나요?
반품이 필요한 품목에 대해 걱정하지 않으셔도 되므로 매장이 문을 닫는 동안 반품 정책을 연장했습니다.
이제 다시 문을 열면 구매 증빙 요건을 포함하여 반품 정책의 다른 모든 조건을 충족하는 경우 평소와 같이 지역 상점으로 항목을 다시 가져올 수 있습니다.
현재 절반 이상의 매장이 문을 열었으며 나머지 매장은 5월 초까지 열 계획입니다.
귀하의 개별 요구 사항에 맞게 재단되거나 측정되거나 혼합된 품목에 대해서는 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
식물이나 잔디와 같이 부패하기 쉬운 제품을 포함하여 빠르게 변질되거나 만료되기 쉬운 제품은 결함이 있거나 잘못 배송된 경우를 제외하고는 교환 또는 환불되지 않습니다.
왓포드의 B&Q DIY 매장 밖에서 쇼핑객들이 줄을 서고 있다. (사진=로이터통신)
오픈 매장에는 어떤 안전 조치가 있습니까?
집에 있는 동안 집과 정원을 수리하고 유지 관리할 수 있도록 상점을 다시 엽니다.
안전하게 쇼핑할 수 있는 것이 중요하므로 귀하와 동료의 안전을 위해 엄격한 사회적 거리두기 조치를 취하기 위해 바빴습니다.
여기에는 트롤리를 잘 사용할 수 있도록 하는 소독제 스테이션, 매장에 들어가기 전에 2m 간격으로 안전하게 줄을 서고, 매장을 안내하는 바닥에 2m 탐색 마커, 계산대에 있는 perspex 화면 및 비접촉식 결제만 포함됩니다.
안타깝게도 목재 절단, 페인트 혼합 및 디자인 약속은 일시적으로 불가능합니다.
우리는 쇼핑객에게 쇼핑 그룹을 2명 이하로 제한하고 16세 미만의 쇼핑객을 데려오지 않도록 요청하고 있습니다.
동료들은 모든 사람에게 안전을 유지하고 이 지침을 따르도록 상기시켜 줍니다.
매장 쇼핑이든 온라인 쇼핑이든 정부의 사회적 거리두기 지침을 따르고 필요한 경우에만 책임감 있게 쇼핑하시기 바랍니다.
제이콥 리스 모그 아내
어떤 제품을 살 수 있나요?
재오픈한 매장에서는 당일 테이크아웃할 수 있는 다양한 품목을 매장에서 구매할 수 있습니다.
현재 주방 및 욕실 디자인, Valspar 페인트 혼합, 목재 절단 및 키 절단과 같은 서비스를 사용할 수 없습니다.
임시 휴업 상태인 매장의 경우, 클릭+컬렉트 및 비접촉 택배를 위한 제한된 범위의 품목을 diy.com에서 주문할 수 있습니다.
매장 쇼핑이든 온라인 쇼핑이든 정부의 사회적 거리두기 지침을 따르고 필요한 경우에만 책임감 있게 쇼핑하시기 바랍니다.
평소에 B&Q에서 구매하는 제품을 주문할 수 없는 이유는 무엇입니까?
우리는 제공되는 제품에 대한 균형을 유지하여 고객과 동료를 안전하게 보호하는 동시에 자가 격리 및 이 기간 동안 가정과 정원, 웰빙을 유지하기 위한 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 노력하고 있습니다. 사회적 거리두기.
리뉴얼 오픈한 매장에서는 당일 매장에서 구매 및 테이크아웃이 가능한 상품만 판매하고 있습니다.
2019년 알디 부활절 영업시간
현재 주방 및 욕실 디자인, Valspar 페인트 혼합, 목재 절단 및 키 절단과 같은 서비스를 사용할 수 없습니다.
온라인에서는 수요가 극도로 많은 시기에 최고의 쇼핑 경험을 제공하면서 대부분의 주택 개조 요구 사항을 충족하도록 편집된 축소된 범위를 제공하고 있습니다.
현재 주문할 수 있는 항목이 일시적으로 제공되지 않는 경우 죄송합니다.
정원 센터가 열려 있으며 무엇을 살 수 있습니까?
필수 소매업체 지정을 통해 우리는 모든 제품을 제공할 수 있으며 가든 센터는 매장 재오픈 프로그램의 일환으로 다시 문을 열었습니다.
다시 문을 연 매장에서는 다양한 식물, 퇴비, 도구, 화분 및 기타 원예 용품을 제공하고 있습니다.
매장 쇼핑이든 온라인 쇼핑이든 정부의 사회적 거리두기 지침을 따르고 필요한 경우에만 책임감 있게 쇼핑하시기 바랍니다.
여전히 Click + Collect 주문을 할 수 있습니까?
예, 클릭 + 수집은 diy.com에서 제한된 범위의 제품에 사용할 수 있습니다. 우리의 목표는 이것이 익일 서비스가 되는 것이지만, 주문이 준비되기까지 며칠이 걸릴 수 있으며 바쁜 시간에는 일시적으로 사용이 불가능할 수 있습니다.
귀하의 항목은 평소와 같이 상점에서 수집할 수 있습니다.
재오픈 매장의 수거 장소는 매장 내 Click+Collect 데스크, 휴업 상태인 매장의 경우 주차장 수거 장소입니다.
주문하신 상품을 수거할 준비가 되면 연락드리겠습니다. 주문 준비가 완료될 때까지 매장을 방문하지 마십시오.
알림을 받으면 최대한 빨리 매장에 방문해주세요.
수거는 월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 가능합니다. 일반적인 거래 시간은 일요일에 적용됩니다.
아이템은 최대 2일 동안 보관됩니다. 주문을 수령하지 않으면 주문이 취소되고 환불이 처리되며 명세서에 표시되기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
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이러한 전례 없는 시기에 주문이 처리되고 확인 이메일이 수신되는 데 며칠이 소요될 수 있습니다. 이 때 양해를 부탁드립니다.
주문한 상품을 수거할 준비가 되었다는 알림을 받은 후에만 매장을 방문하십시오. 수거통지서를 받으신 후 빠른 시일 내에 매장으로 방문해주시기 바랍니다.
수거는 월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 가능합니다. 일반적인 거래 시간은 일요일에 적용됩니다. 아이템은 최대 2일 동안 보관됩니다. 주문을 수령하지 않으면 주문이 취소되고 환불이 처리되며 명세서에 표시되기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
48시간 이내에 주문 확인을 받지 못한 경우 문의하기 페이지로 이동하여 온라인 양식을 작성하십시오. 수금 통지서를 보내는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.
