피트는 덮개를 떼면 대출이 수락될 것이라고 들었습니다. [재고 이미지](이미지: 게티)
18세에 부모와 함께 살면서 지불 보호 보험을 잘못 팔았던 한 남자가 20년이 지난 후 6,500파운드의 지불금을 받은 후 처음으로 가족 주택을 구입했습니다.
이제 38세인 피트는 십 대였을 때 빚을 갚고 첫 차를 사기 위해 대출을 받았습니다.
'저는 대학을 졸업하고 첫 직장에 있었고 여전히 부모님과 함께 살고 있습니다.'라고 그는 NEWSAM Money에 말했습니다.
'나는 누나의 오래된 차를 운전하고 있었지만 내 차를 갖고 싶어 15,000파운드의 대출과 함께 쌓인 신용 카드 빚을 갚았습니다.
현재 두 아이의 아빠가 말했습니다. '대출은 당시 제 경상 계좌가 있던 HSBC에서 이루어졌습니다.'라고 말했습니다.
그러나 PPI를 잘못 팔았던 많은 사람들과 마찬가지로 Pet은 대출 기관이 보험이 무엇인지 설명하지 않고 대신 가입하면 승인될 가능성이 더 높다고 주장했다고 말했습니다.
'전화로 했는데 제대로 설명되지 않았다. 나는 나이 때문에 PPI를 빼면 대출을 받을 수 있는 훨씬 더 나은 위치에 있게 될 것이라는 조언을 들었습니다. 한 달에 약 80파운드를 추가로 지출했다'고 말했다.
피트는 5년 동안 대출 상환을 계속했고 PPI가 맨 위에 추가되었지만 올해 그는 자신이 함정에 빠졌을 수도 있음을 깨달았습니다.
전구의 순간
HSBC는 대학을 졸업한 지 몇 달 만에 18세 피트에게 월 80파운드의 보험금을 부과했습니다. (이미지: 게티)
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'내 아내 Nina와 나는 과거에 PPI에 대한 언론 기사를 읽었지만 올해 초에야 우리가 그것에 대해 캐주얼한 대화를 나눴을 때 내가 아마도 희생자라는 것을 깨달았습니다. 당시 우리 둘 다 대출이 진행되고 있었지만 둘 다 PPI가 첨부되어 있지 않았습니다.
'그녀는 이전에 그녀의 부모로부터 PPI에 대해 경고를 받았고, 따라서 한 번도 지불하지 않았다고 나에게 말했고, 그래서 나는 그녀에게 나의 HSBC 대출에 대해 이야기하게 되었습니다.
'나는 그녀에게 나의 첫 대출에 PPI가 첨부되어 있었고 당시에 내가 동의하면 수락될 가능성이 더 높다는 조언을 들었다고 말했습니다.
'제가 잘못 팔렸을 수도 있다는 것을 깨닫고 더 자세히 조사하기로 결정한 것은 전구의 순간이었습니다.'
피트는 모든 HSBC 서류를 파헤쳐 대출 기관에 직접 청구를 진행했습니다.
'제 아내가 청구를 도와주었습니다. 우리는 온라인에서 찾은 지침 노트와 편지 템플릿을 사용했습니다(다운로드하여 자신의 상황에 맞게 조정할 수 있음). 그들은 또한 은행의 모든 종류의 응답을 다루는 후속 편지를 제공하기 때문에 훌륭합니다.
'HSBC에서 내 첫 번째 편지를 받았을 때 나는 아무 대답도 듣지 못했고 그래서 후속 편지를 보냈습니다. 그런 다음 그들이 내 사건을 조사하고 있다는 확인을 받았습니다. 그런 다음 그들은 저에게 설문지를 보내 작성하여 다시 보냈습니다.
'당시 나는 온라인에서 몇 가지 공포 이야기를 읽었기 때문에 그들이 내 계정을 폐쇄하고 싶어할까 봐 걱정이 되었습니다.
이제 피트는 모든 사람을 위한 가장 큰 조언은 '직접 가서 온라인 리소스를 사용하여 도움을 주는 것'이라고 말합니다.
'은행에서 6,500파운드의 환불 제안을 받았을 때 충격을 받았습니다. 우리는 그 돈을 첫 집을 사기 위한 인지세에 사용합니다. 그 금액은 우리의 삶을 변화시켰습니다.'
평균 지불금은 £ 1,700입니다.
수천 명의 사람들이 여전히 빚을 지고 있다는 사실을 모르고 있습니다.
영국에서 약 6,400만 PPI 보험이 판매되었습니다. 90년대와 00년대의 대다수 , 워치독 FCA(Financial Conduct Authority)의 수치에 따르면.
이것들은 켜져 있었다 대출, 모기지, 신용 카드 및 상점 카드 그것은 큰 거리 상점, 카탈로그 회사, 은행, 건축 협회, 심지어 슈퍼마켓에서 잘못 판매되었습니다.
가장 최근의 통계에 따르면 2019년 6월 PPI 판매 방식에 대해 불만을 제기한 고객에게 3억 4040만 파운드가 지급되어 2011년 1월부터 지급된 금액이 360억 파운드로 늘어났습니다.
현재 평균 지급액은 1,700파운드이지만 소기업 소유자가 247,000파운드를 회수한 사례가 한 건 있었습니다. 현재 약 100억 파운드가 청구되지 않은 상태로 남아 있습니다.
이제 2019년 8월 29일 스캔들이 완전히 종료되기 전에 청구할 수 있는 마지막 기회입니다.
Financial Conduct Authority의 Emma Stranack은 다음과 같이 말했습니다. 소비자에게 추가 지원을 제공하기 위해 PPI 헬프라인 시간을 주중 오후 8시, 토요일 오후 5시로 연장했으며 월요일 공휴일에도 통화가 가능합니다. 궁극적으로 우리는 영국 대중이 결정할 기회를 놓치는 것을 원하지 않습니다.
'따라서, 특히 90년대 또는 00년대에 PPI 정책이 첨부된 신용이 있었다고 생각한다면 지금이 귀하의 제공자에게 연락할 때입니다. 8월 29일까지 청구서를 제출해야 합니다. 그렇지 않으면 PPI에 대한 환불을 청구할 수 없습니다.'
보험 제공자가 PPI 판매로 높은 수준의 커미션을 받은 경우 정책 자체에 대한 보상뿐 아니라 수천 명의 사람들이 환불을 받아야 할 수도 있습니다. 이는 당시 명확하지 않았습니다. 이것은 다음과 같이 알려져 있습니다. 플레빈 법칙 .
이 지침에 따라 PPI 비용의 50% 이상이 대출 기관에 대한 수수료로 사용되었고 이에 대해 설명되지 않은 경우 추가 금액과 이자를 지불해야 합니다.
그러나 변호사들은 청구인들이 '불공정'한 이유로 돈을 내야 할 수도 있다고 생각합니다. '잘못 판매된' 뿐만 아니라 정책.
'우리는 최근 한 청구자가 Welcome Financial Services로부터 3,594.71파운드를 받은 획기적인 사건을 처리했는데, 법원이 그녀가 PPI와 지급된 이자, 브로커가 받은 전체 수수료를 받을 자격이 있다고 판결한 후, ' APJ Solicitors Glyn Taylor의 한 변호사는 NEWSAM Money에 말했습니다.
'Akhtar 사건은 법원이 그 관계가 (잘못 판매된 것이 아니라) 불공정하다고 판결한 경우 소송을 통해 고객이 여전히 PPI 프리미엄을 회수할 수 있다는 것을 보여주기 때문에 중요합니다. 브로커에게 지불한 수수료도 회수할 수 있습니다.
'이 경우 거의 모든 정책에 해당하는 위원회가 불공정한 관계의 티핑포인트를 넘어 법원이 올바른 판단을 내린 것이다.
2019년 8월 29일까지 공급자에게 불만을 제기하지 않은 소비자는 PPI에 대한 환불을 청구할 수 없습니다.
다음과 같은 웹사이트 및 MoneySavingExpert는 비용이 많이 드는 청구 관리 수수료를 피하기 위해 이러한 청구를 할 수 있도록 무료 양식을 제공합니다.
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FCA 지원은 사용 가능한 온라인 또는 FCA 헬프라인 0800 101 8800으로 전화하십시오.
은행에서 많은 돈을 벌었습니까? 아니면 PPI를 요구하는 악몽을 꾸었습니까?
연락: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
