(이미지: 게티)
Mothercare는 공식적으로 붕괴되어 크리스마스를 불과 몇 주 앞둔 거리에 충격파를 퍼뜨렸습니다.
월요일 아침에 영국 팔을 매각한다고 발표한 체인은 매장 폐쇄가 임박한 컨설팅 회사인 프라이스워터하우스 쿠퍼스(Pricewaterhouse Coopers)에 넘겨졌습니다.
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소매업체는 현재 정상적인 거래를 계속하고 있지만 고객은 유효하지 않을 수 있는 기프트 카드 및 환불로 인해 주머니 사정이 어려운 상황에 직면할 수 있습니다.
여기에는 웹사이트 주문도 포함될 수 있습니다. 수천 명의 고객이 미결제 구매를 하게 됩니다.
소비자 권리 웹사이트의 설립자인 제임스 워커는 '엄마가 낳은 육아의 붕괴는 전국의 수많은 부모들이 친구와 가족으로부터 상품권과 상품권을 받았을 것이기 때문에 더욱 우려스럽다'고 말했다. 리졸버.co.uk .
'나는 이것을 충분히 강조할 수 있다. 지금 그것을 사용하라. Mothercare가 관리에 들어간다면, 그것들은 가치가 없을 것입니다.
'보통 상품권을 결제한 사람의 카드로 돈이 환불되기 때문에 상품권을 구매한 사람에게 말하세요. 그게 안되면 가게로 내려가서 써라.'
Mothercare' 붕괴의 영향을 받은 적이 있습니까? 연락: emma.mubodh@NEWSAM.co.uk
기프트 카드 소지자는 지금 행동하는 것이 좋습니다. (이미지: PA)
가능한 폐쇄된 판매를 이용하기를 희망하는 경우 쇼핑객은 현금이 아닌 플라스틱으로 비용을 지불하라는 경고를 받고 있습니다.
'현금, 수표 또는 직접 송금으로 지불하지 마십시오. 이런 일이 발생하면 귀하는 귀하의 돈을 회수할 권리가 없습니다. 항상 이런 식으로 지불을 요구하고 잃을 여유가 없으면 지불하지 않는 기업에 질문하십시오.'
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모든 매장에서 여전히 환불 및 교환을 받고 있습니다. 그러나 Mothercare가 접혀서 변경될 수도 있습니다.
Walker는 '작동하지 않는 제품을 구입했지만 소매업체가 파산했다면 제조업체에 가서 수리, 교체 또는 환불을 받을 수 있는지 확인해야 합니다.'라고 Walker가 말했습니다.
'상품을 받지 못했다면 카드사에 긴급히 '결제취소'를 요청하세요.
'불법 소매상이 꿰매어 놓은 것이 걱정된다면 지역 무역 표준 담당자에게 문의하십시오. 그들은 시의회 사무실에 있습니다. 그들은 더 큰 문제가 있으면 알려줄 수 있고 우려할 만한 이유가 있다고 생각하면 비즈니스를 조사할 수 있습니다.'
회사가 무너지면 주문은 어떻게 됩니까?
회사가 무너진 후에도 권리가 있습니다 - 그것은 단지 더 복잡한 과정일 뿐입니다 (이미지: PA 아카이브/PA 이미지)
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최고의 돈 이야기
25p에 부활절 달걀을 파는 Morrisons 무급휴직 확정 KFC, 100개 매장 배달 재개 슈퍼마켓 배달 권리 설명회사가 파산하지 않을 것이라고 보장할 수는 없지만 다음은 회사가 귀하의 돈으로 파산하는 경우 취해야 할 조치에 대한 Resolver의 팁입니다.
지불 거절
먼저 은행에 전화하여 돈을 '환불'해 달라고 요청하십시오. 이것은 시급하고 사업이 관리에 들어간다고 설명하십시오.
지불 거절은 카드 공급자 간의 계약이며 직불 또는 신용 카드로 결제할 때 사용할 수 있습니다. 귀하의 은행은 가능한 한 빨리 귀하에게 현금을 돌려드릴 수 있도록 노력해야 합니다.
그러나 관리자가 비즈니스 계정을 폐쇄했다면 너무 늦었을 수 있습니다.
그러니 지체하지 마십시오. 카드 제공자가 실수를 하거나 현금을 회수하지 못하는 경우 Resolver를 통해 공식적으로 불만을 제기할 수 있습니다.
신용카드로 결제한 경우
신용 카드를 사용하여 상품이나 서비스 비용을 지불하면 많은 법적 보호를 받습니다.
소비자 신용법(Consumer Credit Act)이라는 멋진 법률이 있습니다. 100파운드 이상 30,000파운드 미만의 비용을 카드로 지불하는 경우 카드 제공자에게 환불을 요청할 수 있습니다.
보증금이 한도 이내이면 카드에 전체 금액을 지출할 필요도 없습니다. 이것은 '섹션 75'에 따라 청구하는 것으로 알려져 있습니다.
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체크카드로 결제한 경우
법적 권리는 아니지만 카드 제공업체는 '지불 거절'이라는 제도를 운영하고 있습니다. 즉, 문제가 있는 경우 돈을 회수하도록 요청할 수 있습니다.
그러나 빨리 행동하십시오. 회사가 망하면 너무 늦을 수 있습니다. PayPal과 같은 전자 화폐 서비스를 사용하는 것도 일부 권리를 제공하지만 먼저 분쟁 해결 규칙을 읽으십시오.
