미러(NEWSAM)의 루키 사이드(Ruki Sayid)가 '뉴 노멀'에서 체크인 절차를 시도한다.(이미지: 데일리 미러)
여권, 확인하세요. 코로나 검사, 확인하세요. 마스크, 확인합니다.
포르투갈과 같은 소수의 목적지로 가는 휴가 항공편이 월요일부터 완전히 이륙할 수 있게 됨에 따라 여행의 새로운 모습에 오신 것을 환영합니다.
목요일에 히드로 공항 5번 터미널에서 영국항공에서 휴가를 예약한 봉쇄령에 지친 영국인들이 무엇을 기대할 수 있는지 엿볼 수 있었습니다.
햇볕을 쬐기 위해 출국하는 이들에게 가장 큰 변화는 체크인 전에 반드시 제시해야 하는 코로나19 음성 검사의 증거입니다.
BA는 세계 최초로 단 25초 만에 결과를 제공하는 사용하기 쉬운 타액 검사를 시도하고 있으며 여행 산업의 판도를 바꿀 것이라고 합니다.
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영국항공 직원들이 5월 17일을 준비하고 있습니다. (이미지: 조나단 벅마스터)
현재 객실 승무원이 사용하고 있지만 효과가 입증되면 의료 기술 회사인 Canary Global에서 만든 33파운드의 Pelican 테스트 키트가 스마트폰으로 전송되는 신속한 이동 결과를 위해 이번 여름 승객에게 배포될 예정입니다.
이 항공사는 또한 1인당 £120보다 훨씬 낮은 £40.41에 Eurofins PCR 테스트를 제공하고 있으며 여행 전에 최신 공항에서 필수로 가지고 있어야 합니다.
영국항공의 Sean Doyle 최고경영자(CEO)는 다음과 같이 말했습니다: “여행의 개방을 보기 시작하면서 우리는 비즈니스 목적이든, 가족 및 친구와의 재회 목적이든, 많은 여행을 위한 목적이든 상관없이 고객이 다시 여행할 수 있도록 쉽고 저렴한 테스트 솔루션을 모색하기 위해 최선을 다하고 있습니다. - 해외 휴식이 필요합니다.
전용 부모 또는 보호자 및 어린이 체크인 구역이 있습니다. (이미지: 조나단 벅마스터)
956 엔젤 넘버 의미
우리는 이 새로운 초고속 테스트가 게임 체인저라고 생각하므로 Canary 팀과 협력하여 고객 테스트 옵션으로 어떤 역할을 할 수 있는지 알아보기 전에 우리의 비행 및 객실 승무원과 함께 초기 테스트를 시작하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
반기 동안 포르투갈에서 청신호로 떠나는 여행을 계획하는 가족들은 비행 스트레스를 해소할 수 있도록 BA 마스코트가 있는 25개의 책상이 있는 헌신적인 부모 또는 보호자와 어린이 체크인 구역을 찾을 수 있습니다.
이 지역은 2주가 조금 넘으면 반기 기간 동안 문을 열 예정이며 체크인 전에 짐을 맡길 수 있는 기회도 있어 어른들이 핸즈프리로 이용할 수 있습니다.
QR 코드를 스캔하여 체크인 (이미지: 조나단 벅마스터)
또는 여행 가방을 공항에 가져가고 싶지 않은 승객을 위해 수거 서비스 AirPortr는 집 주소에서 수하물을 픽업하고 약 £150에 보안 검사를 받고 태그를 지정합니다.
BA의 지상 서비스 책임자인 Grum Nijjer는 다음과 같이 말했습니다.
그리고 부모를 위해 우리는 어린 자녀와 함께 여행할 때 추가적인 스트레스를 받고 싶습니다.
대기실 사회적 거리두기 (이미지: 조나단 벅마스터)
승객들은 또한 온라인으로 체크인 시간을 사전 예약하거나 공항에서 QR 코드를 스캔하여 가상 대기열 시스템을 사용하여 체크인하고 불안한 태양을 찾는 사람들의 긴 줄을 피할 수 있습니다.
3개월 시험에서 BA는 여행자에게 특정 체크인 시간을 제공하고 줄을 서지 않고 음료와 간단한 식사를 즐길 수 있는 Qmatic을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다.
11:33 엔젤 넘버
차례가 가까워지면 스마트폰으로 알림이 전송되어 체크인 데스크로 이동하고 군중을 우회하라고 알려줍니다.
모든 것이 잘 닦일 것입니다. (이미지: 조나단 벅마스터)
BA의 Heathrow 고객 경험 책임자인 Declan Pollard는 다음과 같이 말했습니다.
'디지털 여행 앱과 결합된 이 기술은 공항에서 고객의 흐름을 한 번에 효율적으로 관리하고 고객에게 안심을 제공하는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다.
그리고 단 4일 만에 여행이 시작되는 T5는 화장실 블록의 세균을 태우는 로봇 세트와 모든 접촉 지점과 열린 공간을 지속적이고 엄격하게 청소하는 100명의 위생 작업자 덕분에 깨끗한 모습을 보여줍니다.
배에서 당신을 환영할 준비가 된 마스크를 쓴 직원 (이미지: 조나단 벅마스터)
T5에는 3,000개의 손 소독제가 있고 손에는 10,000개의 항균 물티슈가 있으며 BA에는 자체 Dettol 손 소독제 스테이션이 40개 있습니다.
그러나 터미널의 쇼스틸러는 화장실을 순찰하는 하이테크 청소 팀의 50%를 구성하는 UVD 로봇 Victoria와 Kelly입니다.
50,000파운드짜리 로봇 중 두 대가 터미널 3에 있으며 앞으로 몇 달 안에 두 대가 더 추가될 것입니다.
조종석에 있는 BA 대위 Allister Bridger (이미지: 조나단 벅마스터)
그들은 공항의 레이아웃으로 프로그래밍되었으며 강력한 UVC 조명을 사용하여 화장실 블록의 박테리아를 공격합니다.
Heathrow의 위생 관리자인 Russell Wooding은 다음과 같이 말했습니다: 그들은 말 그대로 세균을 태우므로 우리는 그들이 들어가기 전에 청소 중인 구역을 청소해야 하며 다음 구역으로 이동하기 전에 블록을 위에서 아래로 청소하는 데 약 30분이 걸립니다.
로봇은 터미널을 통과할 때 무해하며 승객들과 셀카를 찍을 것으로 예상됩니다.
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그러나 정부가 면세 쇼핑을 금지하고 일부 번화가에서는 존 루이스가 이미 문을 닫았고 Dixons도 모든 35개 매장의 셔터를 내리기 시작했기 때문에 휴가 전 할인 상품을 구매하려는 사람들은 실망할 것입니다. 여행 상점.
Boots와 WH Smith를 제외하고 T5에서 쇼핑하려면 큰 지갑이 필요합니다. T5는 Burberry와 Chanel에서 Prada와 Louis Vuitton에 이르기까지 디자이너 브랜드가 지배하고 있지만 술과 담배는 면세로 남아 있기 때문입니다.
BA의 비행 운영 책임자인 Al Bridger 대위는 작년이 힘든 시기였다고 말했습니다.
흑인들은 왜 냄새를 맡을까
그러나 그는 다음과 같이 덧붙였습니다. 우리는 비행을 많이 하지 않았지만 여전히 항공기를 조종하고 시뮬레이터를 사용했으며 비행기를 회전하고 유지 관리했습니다.
조종사는 준비가 되었고 항공기는 준비가 되었지만 우리는 고객을 그리워하고 있으며 그들을 다시 환영하기를 기다릴 수 없습니다.
