스마트폰은 폭발하기 전에 그녀의 손에서 타오르기 시작했습니다
충격적인 이미지는 Samsung Galaxy S7이 여성의 손에서 폭발한 직후 카펫에 구멍을 태우기 직전의 순간을 공개했습니다.
Worcester의 31세 고객 서비스 고문인 Laura Moss는 스마트폰으로 메시지를 확인하다가 손에서 기기가 뜨거워지는 것을 발견했습니다.
미러 온라인과의 인터뷰에서 그녀는 이렇게 말했습니다. 전화가 갑자기 내 손가락에 화상을 입힐 때 나는 약 20분 동안 거기에 앉아 있었을 것입니다.
나는 본능적으로 전화의 플러그를 뽑고 이불 위에 떨어뜨렸고 정말 공포스럽게도 화면이 뒤틀리기 시작했고 연기가 나기 시작했습니다.
화면이 휘기 시작하고 연기가 나기 시작했습니다 (이미지: 로라 모스)
스마트폰에 불이 붙기 시작하자 Moss는 침대에서 스마트폰을 튕겨 카펫에 구멍을 냈습니다.
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그녀는 덧붙였습니다. 연기가 계속 증가하여 방 전체에 연기와 불꽃이 타오르고 있습니다. 곧 방 전체가 연기로 가득 차서 내가 할 수 있는 일은 공포에 휩싸여 그것을 바라보는 것뿐이었습니다.
사건이 있은 후 Mos는 삼성에 연락하여 테스트를 위해 전화를 보내달라고 요청했습니다.
모스 여사는 스마트폰이 폭발했을 때 단순히 메시지를 확인하고 있었다고 주장하지만, 삼성 보고서는 '과도한 힘'으로 인해 배터리 단락 및 점화가 발생했다고 결론지었습니다.
스마트폰에 불이 붙기 시작하자 Ms Moss는 그것을 침대에서 튕겨냈고, 그곳에서 그녀의 카펫에 구멍이 뚫렸습니다. (이미지: 로라 모스)
모스 부인은 다음과 같이 말했습니다: 전체 보고서는 극단적인 의미로 가득 차 있습니다. 나는 내가 읽고 있는 것을 믿을 수 없었다... 나는 처음부터 정직하고 협조적이었고 그들이 나를 완전히 거짓말을 했다고 비난하는 것처럼 읽혔다.
Moss는 스마트폰 스캔이 포함된 보고서 사본을 요청했습니다.
그녀는 이렇게 덧붙였습니다. 다시 한 번 이것은 아무 것도 증명되지 않았습니다. 배터리가 폭발한 위치와 배터리 폭발로 인한 손상만 보여줍니다. 자신에게 유리한 너무 많은 추측.
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아이폰 12 출시 삼성 갤럭시 Z 폴드2 Google Pixel 4a 선주문 거래 2020년 최고의 스마트폰그러나 삼성 대변인은 미러 온라인과의 인터뷰에서 스마트폰에 '힘'이 가해져 폭발이 일어났다는 회사의 믿음을 반복했다.
대변인은 다음과 같이 말했습니다: 고객 안전은 우리의 최우선 순위이며 우리는 문제의 장치에 대한 철저한 조사를 수행하기 위해 필수 절차를 따랐습니다.
전체 조사 결과, 손상이 기기에 과도한 힘을 가한 결과인 것으로 나타났으며, 이를 고객에게 알렸습니다.
삼성은 시장에 출시된 수백만 대의 Galaxy S7 기기의 품질과 안전성을 뒷받침합니다.
