반갑지 않은 일: 오늘 요크셔 은행 고객은 계산대에서 불편을 겪었습니다.(이미지: 게티)
오늘 전국의 쇼핑객들은 오작동으로 인해 직불 카드를 사용하여 구매 비용을 지불하지 못하게 되자 좌절감을 느꼈습니다.
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많은 사람들이 소셜 네트워킹 사이트인 Twitter와 Facebook을 방문하여 요크셔 은행 직불 카드로 결제하는 데 문제가 있다고 불평했습니다.
'Daniel Rawley Rawle'은 Facebook에 다음과 같이 썼습니다.
Tracy Petty는 다음과 같이 썼습니다. '내 카드에 10억 2000만 달러를 지불하는 것만으로는 요크셔 은행 4 u에 지불하도록 허용하지 않을 것입니다.
'고마워 2 나의 멋진 b. 친구가 지불했기 때문에 우리는 여전히 갈 수 있습니다.'
트위터에도 비슷한 불만이 가득했다.
Northern-Munky는 트위터에 '요크셔 은행, 아이들과 내 하루를 망치는 일을 하고 있다. 13파운드의 점심 비용은 온라인 뱅킹에서 많은 것을 보여주고 있음에도 불구하고 거절되었습니다. 건배.'
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Sam G는 다음과 같이 썼습니다. 분명히 '요크셔 은행에 문제가 있어서 쇼핑 비용을 지불하거나 현금을 인출할 수 없습니다.'
CraigD89는 트위터에 '요크셔 은행의 거장이 리즈에 있는 M&S로부터 많은 것을 사려고 할 때 명백한 이유 없이 거절했습니다. 답답하고 부끄럽다.'
Yorkshire Bank의 대변인은 오늘 일부 고객 Mastercard 직불 거래에 문제가 발생했지만 신용 카드 결제는 영향을 받지 않았으며 은행의 ATM 네트워크가 작동하고 있다고 말했습니다.
'우리는 이 문제를 해결하기 위해 네트워크를 운영하는 파트너인 First Data와 카드 제공업체인 Mastercard와 협력하고 있습니다.'라고 그는 말했습니다.
'고객에게 문제를 알리고 ATM이 정상적으로 작동함을 알리고 불편을 끼쳐 드려 고객님께 사과하기 위해 온라인 뱅킹 사이트에 조언을 게시하고 전화 메시지를 녹음했습니다.'
