Waitrose 식품을 온라인으로 구매할 수 있는 새로운 방법이 곧 제공됩니다.(이미지: UGC TMS)
Waitrose는 새로운 온라인 쇼핑 도구를 개발하기 위해 Today Development Partners와 계약을 체결했습니다.
올해 초 오카도가 M&S로 전환한 데 따른 것이다.
그러나 Waitrose는 'Today Developments'가 Ocado 공동 창립자 Jonathan Faiman에 의해 설립되었기 때문에 완전히 새로운 파트너와 협력하고 있습니다.
Waitrose & Partners의 전무 이사인 Rob Collins는 다음과 같이 말했습니다.
'오늘 발표된 계획은 미래에 적합한 현대적이고 잘 투자된 디지털 비즈니스를 구축함에 따라 Waitrose.com의 역량과 역량에서 신속한 단계적 변화를 달성하겠다는 분명한 약속을 나타냅니다.
Today Development Partners의 공동 창립자이자 CEO인 Jonathan Faiman은 다음과 같이 말했습니다.
'저는 John Lewis Partnership 가족으로 다시 돌아오게 된 것을 영광으로 생각하며 Waitrose.com 고객에게 세계 최고의 디지털 택배 서비스를 제공할 것입니다.
'뛰어난 온라인 고객 경험'
Waitrose는 더 이상 어린이에게 에너지 음료를 판매하지 않을 것이라고 발표했습니다. (이미지: 블룸버그)
Waitrose.com 서비스는 지점 배송과 현재 2015년에 개장한 Coulsdon Fulfillment Center의 조합을 사용하여 제공됩니다. 북런던 지역에도 서비스를 제공할 계획인 두 번째 생산 센터가 있지만.
오늘의 뉴스는 용량과 자동화를 크게 증가시켜 Waitrose.com의 개발을 가속화하기 위해 고안되었습니다.
Waitrose.com과 TDP는 '뛰어난 온라인 고객 경험을 제공'하기 위해 3개의 최첨단 자동화 고객 서비스 센터를 계획하고 있습니다.
콜린스는 '새로운 고객 주문 처리 센터의 개발은 영국 전역의 더 많은 고객에게 우리의 사랑받는 서비스와 맛있는 음식을 제공하고 Waitrose.com을 10억 파운드의 매출을 올리는 비즈니스로 만드는 길을 열어 배송 용량을 3배로 늘릴 것'이라고 말했습니다. ,
현재 소매 이사인 Ben Stimson은 Waitrose.com의 용량 및 매출 성장을 주도하도록 임명되었으며 TDP와의 새로운 관계를 관리할 것입니다.
오카도, M&S와 계약
(이미지: 게티 / PA)
올해 초 Marks and Spencer는 음식과 Ocado의 기술을 결합하여 '고객을 위한 최고의 온라인 제안'을 만드는 합작 투자를 발표했습니다.
그것은 갱신을 위해 다가오고 있던 Waitrose와 Ocado의 장기 파트너십의 끝을 의미했습니다.
사이먼 코웰과 셰릴 콜
이 계획의 일환으로 M&S는 Ocado의 영국 소매 사업의 50%를 최대 7억 5천만 파운드에 주식으로 자금을 조달할 예정이며, 이는 곧 가정 배달을 위해 온라인으로 음식을 구입할 수 있음을 의미합니다.
M&S의 CEO인 Steve Rowe는 '나는 항상 M&S Food가 온라인일 수 있고 또 그래야 한다고 믿어왔습니다.'
그는 'M&S Food의 마법과 Ocado'의 온라인 기술 리더십을 결합하여 수상 경력에 빛나는 서비스를 통해 영국 식품 소매 분야에서 가장 광범위하고 혁신적이며 관련성이 높은 범위를 고객에게 제공함으로써 영국 온라인 식료품 쇼핑을 혁신할 수 있게 되었습니다. '
Ocado와 새로운 50-50 합작 투자가 만들어졌습니다. 이는 M&S 식품이 늦어도 2020년 9월부터 Ocado.com에서 제공될 것임을 의미합니다.
오카도의 팀 스타이너(Tim Steiner) 최고경영자(CEO)는 '영국 소매 사업이 M&S와 합작 투자를 하게 된 것을 기쁘게 생각한다'고 말했다.
그는 다음과 같이 덧붙였습니다. '우리는 이것이 훨씬 더 넓은 범위, 서비스, 품질 및 가치를 제공하는 고객을 위한 최상의 결과라고 믿습니다.'
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