스마트 계량기 소유자의 3분의 1은 '벙어리가 되는' 것부터 완전히 작동하지 않는 것에 이르기까지 장치에 문제가 있었지만 비용을 절약하는 가구의 수는 급증했습니다.
정부와 Ofgem이 이 날짜 이후에 2세대 SMETS2 장치를 설치해야 한다고 말했음에도 불구하고 5가구 중 1가구는 3월부터 1세대 SMETS1 미터를 제공받았다고 밝혔습니다.
uSwitch에 대한 설문조사에 따르면 가정의 약 31%가 디스플레이가 작동하지 않거나, 기기를 전환한 후 '멈춤' 상태가 되거나, 계량기가 완전히 작동하지 않는 등의 문제를 겪었습니다.
전환에 관계없이 스마트 모드를 유지해야 하고 기술적인 문제가 없을 것으로 예상되는 SMETS2 계량기를 사용하는 가정의 1/3도 설치 이후 문제가 발생했습니다.
절반 이상의 가구는 공급업체가 설치 전에 계량기의 이점을 충분히 설명하지 않았다고 생각합니다.
그러나 이제 더 많은 주택 소유자가 스마트 계량기를 소유하는 것이 에너지 비용을 줄이는 데 도움이 되었다고 생각합니다.
이러한 인식으로 인해 미터 사용자의 38%가 이제 방에 없을 때 불을 끄게 되었다고 응답했습니다(작년 33%에서). 그리고 이제는 22%가 낮은 온도에서 옷을 세탁한다고 응답했으며, 이는 작년 18%에서 증가한 것입니다.
그러나 전반적으로 스마트 미터 소유자는 습관을 바꾸는 것이 작은 재산을 절약하는 데 도움이 되었다고 말합니다. (이미지: 게티 이미지/iStockphoto)
스마트 미터 소유자는 습관을 바꾸면 연간 평균 약 108파운드를 절약할 수 있다고 말합니다.
가정의 5분의 1 이상이 여전히 공급업체로부터 스마트 계량기를 사용하도록 압력을 받고 있다고 보고하지만 이는 작년의 30%보다 감소한 수치입니다.
약 5%는 공급업체가 허락 없이 계량기를 설치하려 했다고 말했지만 이 역시 작년의 11%에서 감소했습니다.
uSwitch.com의 에너지 전문가인 Rik Smith는 '스마트 계량기가 에너지 습관을 개선하고 소비자가 요금을 절약하도록 돕는 것을 보는 것은 좋은 일이지만, 출시와 관련하여 소비자의 신뢰를 손상시키는 문제가 여전히 너무 많습니다. 전체 계획.
'가정에 새 기기를 최대한 활용할 수 있는 올바른 정보가 제공되고 누군가 스위치를 바꿔도 바보가 되어서는 안 되는 2세대 계량기만 제공된다면, 이제 스마트 계량기에 대해 더 많은 신뢰를 쌓을 수 있는 진정한 기회가 있습니다. 공급자.'
미터기 사용자의 38%는 이제 방에 없을 때 조명을 끄겠다고 말합니다. 이는 작년의 33%와 비교됩니다. (이미지: 게티)
Smart Energy GB의 Robert Cheesewright는 '매일 수천 대의 2세대 스마트 계량기가 출시되고 있으며 앞으로 200만 번째 2세대 계량기가 설치될 것입니다.
'점점 더 많은 스마트 계량기가 설치됨에 따라 우리 모두는 오래된 에너지 시스템을 업그레이드하고 탈탄소화하는 역할을 하고 있습니다.'
Energy UK의 CEO인 Lawrence Slade는 '스마트 계량기를 사용하는 고객들은 계속해서 높은 수준의 만족도를 보고하고 있으며, 이 설문 조사에서 점점 더 많은 사람들이 스마트 계량기가 청구서를 줄이고 더 많이 사용하게 해준다고 보고하는 것을 기쁘게 생각합니다'라고 말했습니다. 그들의 에너지 사용량을 알고 있습니다.
'또한 2050년까지 순 제로 목표를 달성하는 데 도움이 되는 유연한 에너지 시스템을 제공하려면 스마트 미터가 필수적입니다.'
비즈니스, 에너지 및 산업 전략부 대변인은 '전통적인 가스 및 전기 계량기를 스마트 계량기로 교체하는 것은 에너지 시스템을 소비자에게 더 저렴하고 효율적으로 만들 수 있는 중요한 국가 에너지 인프라 업그레이드입니다.
'가정용 디스플레이에 문제가 있는 사람은 공급업체에 문의해야 하며, 제대로 작동하지 않는 경우 무상으로 교체해 주어야 합니다.'
