Sainsbury's는 신용 카드 고객이 온라인으로 최근 거래를 볼 수 있는 시점을 말할 수 없습니다.(이미지: 유니버설 이미지 그룹 사설)
슈퍼마켓 은행 Sainsbury'는 고객이 언제 온라인에서 이전 거래를 다시 볼 수 있는지 말할 수 없다고 말했습니다.
고객이 은행의 인터넷 서비스 개선으로 인해 5일 동안 신용 카드 사용 현황을 볼 수 없다고 밝힌 후 나온 것입니다.
Sainsbury'는 신용 카드 소지자를 위한 온라인 뱅킹 시스템을 업그레이드하고 있다고 밝혔습니다. 이는 일부 사람들이 일시적으로 가장 최근 거래를 볼 수 없음을 의미합니다.
대신 고객이 전화로 고객 서비스 팀에 문의 , 온라인 문제가 가능한 한 빨리 수정될 예정입니다.
Sainsbury'는 문제에 대해 사과했지만 불편을 겪거나 돈이 부족하다고 생각되면 에 연락할 가치가 있습니다. 당신의 우려를 설명 .
Sainsbury's Bank 대변인은 '일부 신용 카드 고객이 이번 주에 전화 연결이 지연되고 온라인 거래를 보는 고객을 개선하는 동안 매우 유감스럽게 생각합니다.
'고객은 자동화된 셀프 서비스 옵션을 통해 또는 고문과 대화하여 거래 내역을 문의할 수 있습니다.'
