휴무: 뉴캐슬 시내 전화 4u(이미지: 노스 뉴스)
Phones 4u는 네트워크 EE와 Vodafone이 회사와의 관계를 끊은 후 관리에 들어갔다.
이 움직임은 회사의 550개 독립 매장과 5,600명의 직원의 미래를 위험에 빠뜨립니다.
또한 과거와 현재의 회사 고객에게 몇 가지 질문을 제기합니다.
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예를 들어, 회사에서 전화를 구입했지만 아직 도착하지 않은 경우 어떻게 됩니까?
또는 수리를 위해 휴대전화를 보냈지만 아직 받지 못했다면 어떻게 하시겠습니까?
여기에서 알아야 할 사항이 있습니다.
Phone 4u가 매장을 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
이 회사는 작년에 1억 500만 파운드의 이익을 냈고 은행에 충분한 현금이 있었지만 EE가 회사와의 관계를 끊겠다고 발표한 후 관리자를 불러야 했습니다.
Vodafone 네트워크는 2주 전에 Phones 4u를 통한 계약 판매를 중단했으며 O2와 Three는 올해 초 관습을 제거했습니다.
이제 회사에 무슨 일이?
회사 관리자는 이제 550개의 독립형 매장을 포함하여 720개의 매장이 영업을 재개할 수 있는지 결정할 것입니다.
Phones 4u는 사모펀드 그룹 BC Partners가 소유하고 있습니다.
관리자의 신원은 추후 공개될 예정이다.
PwC는 이 역할을 수행할 수 있다는 조언을 받았습니다.
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직원들이 일자리를 잃게 될까요?
직원들은 상점이 문을 열지 않음에도 불구하고 오늘 아침에 정상적으로 출근하도록 요청받았습니다.
그들은 관리자에 의해 브리핑 될 것으로 예상되었습니다.
Phones 4u는 직원들에게 '추후 공지가 있을 때까지 계속 급여를 받을 것'이라고 주장했습니다.
그러나 얼마나 많은 일자리를 구할 수 있을지는 아직 명확하지 않습니다.
고객은 어떻게 됩니까?
Phones 4u는 이를 통해 구매한 기존의 모든 휴대전화 계약이 존중될 것이라고 말합니다.
회사는 네트워크 네트워크가 이러한 고객에게 모바일 서비스를 계속 제공할 것이라고 말합니다. 즉, 평소와 같이 계속해서 휴대전화를 사용하고 비용을 지불할 수 있습니다.
기존 할인 거래(예를 들어 매월 5파운드 할인을 받는 거래 포함)는 여전히 유효합니다.
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Phones 4u는 또한 그것으로 가입한 보험이 존중될 것이라고 주장합니다.
변화하는 시간: Phones 4u의 폐쇄는 휴대폰 시장을 상당히 변화시킬 것입니다. (이미지: 게티)
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정책에 대한 청구가 필요한 경우(예: 휴대전화를 도난당한 경우) 0844 8710535로 전화하세요.
주문 및 발송된 모든 전화기는 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
그러나 전화를 주문했는데 아직 발송되지 않은 경우에는 환불되며 주문이 취소됩니다.
전화 4U 고객 서비스는 0844 8712253에서 계속 사용할 수 있습니다.
휴대폰 수리 중이라면 0844 8712269로 전화하면 된다.
전화번호의 전체 목록은 Phones 4u's 웹사이트에 게시되었습니다.
그것들은 다음과 같습니다:
- 고객 서비스 0844 8712253
- 기술 지원 0844 8712233
- 핸드셋 수리 0844 8712269
- 전화 4u 케어(보험) 0844 8710535
- LIFE 모바일 고객센터 0844 3221133
