고객이 오늘 아침 은행의 디지털 서비스 문제를 보고하고 있습니다.(이미지: PA 와이어 / PA 이미지)
고객은 Natwest의 온라인 뱅킹 시스템과 관련된 오류로 인해 급여일에 계정에 액세스할 수 없습니다.
웹사이트 실패를 기록하는 웹사이트 DownDetector에 따르면 대출 기관의 온라인 뱅킹 도구는 오전 5시부터 간헐적으로 다운되었습니다.
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소셜 미디어의 고객들은 또한 로그인, 잔액 확인 또는 송금이 불가능하다고 불평했습니다.
대부분의 문제는 데스크톱 액세스와 관련된 것으로 보입니다. 모바일 및 앱 뱅킹 도구와 관련된 문제를 보고하는 문제는 극히 일부에 불과합니다.
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문제가 있는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 전화로 Natwest에 연락 또는 지역 지점을 방문하십시오( 여기에서 영업 시간을 참조하십시오 ).
NEWSAM Money에서 상태 업데이트를 위해 Natwest에 연락했습니다. 오전 10시 15분에 대변인은 모든 서비스가 현재 백업 및 실행 중임을 확인했습니다.
'오늘 오전에 잠시 모바일 및 온라인 뱅킹 이용에 어려움을 겪으신 고객이 소수에 불과할 것입니다. 모든 서비스가 백업되어 정상적으로 실행됩니다. 이로 인해 불편을 드린 점 사과드린다'고 밝혔다.
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