고객이 주의해야 할 전국 문자 메시지 사기 - 범죄자를 추적하는 방법

사이버 사기: 지능형 범죄자가 공식 출처에서 가장하여 은행 계좌를 비우고 있습니다.(이미지: 데일리포스트)

영리한 새로운 문자 사기가 Nationwide 고객을 표적으로 삼았습니다.

은행에서 보낸 것처럼 보이는 문자 메시지에서 고객은 신뢰할 수 있는 브랜드에 비정상적으로 높은 금액을 지불했는지 확인해야 합니다.

Nationwide가 온라인으로 공유한 메시지에서 수신자에게 Apple 온라인 스토어에 대한 £1,976 지불을 확인하도록 요청하는 사기성 메시지의 예를 보여주었습니다.

그런 다음 해커는 자신의 '사기 방지' 번호로 '긴급' 전화를 걸도록 요청합니다. 이 번호는 실제로는 직접 연결되는 전화입니다. 여기에서 해커는 사용자의 개인 정보를 빼내기 위해 노력합니다.

Nationwide 및 Action Fraud는 은행 고객에게 사람들이 보내는 번호로 전화를 걸기 전에 멈추고 생각해 볼 것을 촉구하고 있습니다. 이상적으로는 카드에 있는 번호를 사용하거나 온라인에서 독립적으로 은행 번호를 검색하는 것이 좋습니다.

Nationwide 대변인은 'Nationwide와 같은 금융 기관에서 사용하는 시스템과 프로세스가 작동하고 있으며 많은 사기 시도를 성공적으로 막고 있습니다. 우리는 사기꾼을 만들고 있습니다'라고 말했습니다. 더 열심히 살고 있지만 결과적으로 그들은 이제 고객에게 직접 연락을 시도할 수 있습니다.

'재정 세부 사항을 공유하기 전에 경계하고 생각할 시간을 갖는 것이 중요합니다.

Double bluff: 'Nationwide'를 표시하는 메시지 보낸 사람으로

소수의 고객이 이 문자 메시지를 받고 응답했지만 우리는 선제적이었고 폐쇄되었고 고객은 같은 날 환불을 받았습니다'라고 대변인이 덧붙였습니다.

'우리 트위터 피드에서 이 사기를 예로 들어 고객이 경계하도록 독려했습니다. 사기는 업계 전반에 걸친 문제이며 우리는 고객 교육을 이를 해결하는 핵심 요소로 보고 있습니다.'

Nationwide는 현재 해당 메시지를 차단했다고 밝혔지만, 메시지를 본 경우 즉시 보고하고 휴지통에 버리는 것이 좋습니다.

은행에서 문자를 보내는 이유는 무엇입니까?

은행은 특히 비정상적으로 높거나 비정상적인 지불이 자동화 시스템에 의해 표시되는 경우 거래를 확인하기 위해 전화 및 문자 메시지를 자주 사용합니다.

Nationwide 대변인은 '사기 방지를 위한 노력의 일환으로 비정상적인 거래를 발견하면 카드가 차단될 수 있습니다.

'그러면 거래가 진짜인지 확인하기 위해 자동화된 서비스를 사용하여 연락을 드릴 것입니다. 이것은 사기를 확인하거나 카드에서 차단을 제거하는 빠르고 쉬운 방법입니다.'

Nationwide는 자동화 서비스가 귀하에게 연락할 수 있는 두 가지 방법이 있다고 말합니다.

• 문자 알림

• 음성 통화

최근 거래가 본인의 것인지 확인하는 문자 알림을 받게 됩니다. 대답이 '예'인 경우 텍스트에 다시 응답하여 확인할 수 있습니다.

사기에 빠진 적이 있습니까?

지금까지 0+ 투표

그런 다음 Nationwide에서 확인 문자를 받게 되며 카드에서 차단이 제거됩니다. 거래를 다시 시도해야 할 수도 있습니다.

거래가 본인의 것인지 확실하지 않거나 거래를 하지 않은 경우 Nationwide에 전화하여 컨설턴트와 상담해야 합니다.

유효하지 않은 응답을 보내는 경우 문자를 다시 받고 유효한 응답을 보낼 수 있습니다.

문자 메시지가 Nationwide에서 온 것인지 확인하는 방법

확실하지 않은 경우 카드 뒷면에 있는 번호로 은행에 전화하십시오. (이미지: PA)

Nationwide는 또한 다음 번호 중 하나만 사용하여 고객과 연락할 것이라고 밝혔습니다.

• 당좌예금: 07860 03 5281

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• 신용카드: 07860 03 52 80

은행은 문자 메시지에서와 같이 사용자에게 '0300' 번호를 통해 연락하도록 요청하지 않습니다.

그것이 가짜인지 어떻게 알 수 있습니까?

재확인: 이 단서를 조심하세요. 그러면 희생자가 되지 않을 것입니다. (이미지: 게티)

우리는 보안 전문가에게 액션 사기 사기성 문자 메시지를 식별하는 방법에 대한 조언과 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

• 금융 서비스 제공업체에서 보낸 것으로 보이는 문자나 이메일에 대해 조치를 취하기 전에 주의하십시오.

• 공급자의 웹사이트에서 전화를 요청받은 번호를 확인하십시오. 의심스러운 경우 카드에 있는 번호로 전화하십시오.

• 전화로 카드 리더기 코드를 공개하지 마십시오.

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• SMS의 발신인 이름은 스푸핑될 수 있으므로 SMS가 은행에서 온 것처럼 보이지만 메시지가 예기치 않거나 비정상적인 경우 카드 뒷면의 전화번호 또는 은행 거래 내역서를 통해 직접 연락하십시오.

• 은행에 연락할 때 개인 정보를 제공하기 전에 SMS를 보냈는지 확인을 요청하십시오.

Nationwide로 메시지를 확인하고 싶습니다. 누구에게 전화를 걸 수 있습니까?

당좌예금이나 저축예금이 있는 경우에는 현지 전국 지점 또는 전화 0800 464 3139 그리고 상담원에게 말하세요.

신용 카드가 있는 경우 다음의 신용 카드 서비스에 문의하십시오. 0800 464 3063 .

Nationwide' 온라인 및 모바일에서 안전을 유지하기 위한 주요 팁

그것에 빠지지 마십시오 (이미지: 게티)

지능적인 사기꾼은 당신을 잡아낼 때 멈추지 않을 것입니다. 그러나 점선에 서명하거나 '돌아가기'를 누르기 전에 2초 동안 잠시 멈추십시오. 무엇이든 그들의 영리한 전술에 희생되는 것을 막을 수 있습니다.

은행이나 쇼핑을 하는 곳과 관계없이 다음 번에 메시지, 경고 또는 전화를 받을 때 - 그것이 정당하다고 확신하더라도 명심해야 할 몇 가지 중요한 팁이 있습니다.

1. 안전한지 확인

개인 정보나 카드 정보를 입력하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

• 브라우저 창 프레임의 자물쇠 기호입니다. 페이지 자체에 자물쇠가 없는지 확인하십시오. 이는 사기 사이트를 나타낼 수 있습니다.

• 웹 주소는 접두사 'https://'로 시작해야 하며, 여기서 '''는 보안을 의미합니다.

2. 소매 조사를 하십시오

친숙한 브랜드에서 쇼핑하는 것이 가장 좋지만 들어 본 적이 없는 회사의 품목을 구매하려면 다음을 확인하십시오.

• 다른 구매자가 남긴 리뷰를 읽으십시오.

• 이전에 사용한 적이 있는 가족, 친구 또는 동료가 있는지 주변에 물어보십시오.

• 다음과 같은 무료 검사에서 사이트 등급을 얻으십시오. Norton Safe Web(이 링크는 새 창에서 열립니다) .

• 사실이라고 하기에는 너무 좋아 보이는 제안에 주의하십시오.

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3. 크레딧을 언제 사용해야 하는지 알기

소비자 신용법 섹션 75에 따라 신용 카드로 지불하면 £100 이상 구매 시 무료 보호 공급업체가 계약을 위반하거나 구매한 상품이나 서비스를 허위로 표시한 경우 최대 £30,000.

예를 들어 항공편을 구매할 때 신용 카드로 지불하는 것이 직불 카드를 사용하는 것보다 비용이 조금 더 많이 든다는 것을 알 수 있으므로 섹션 75가 언제 적용되는지 이해하는 것이 좋습니다.

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4. 공개적으로 과도하게 공유하지 마십시오

많은 호텔, 공항 및 카페에서 무료 Wi-Fi를 제공한다는 사실은 축구 경기 결과를 확인하거나 저녁 식사 장소를 찾기에 좋은 약간의 사치입니다. 그러나 귀하의 정보는 홈 네트워크보다 덜 안전하므로 다음을 수행하는 것이 가장 좋습니다.

• 금융 거래를 하거나 비밀번호, 신용 카드 번호 또는 기타 금융 정보를 입력하지 마십시오.

• 공용 네트워크에 연결할 때 파일 공유를 끕니다.

5. 언제 직접적일지 선택

당신이 그 사람을 잘 알고 있거나 회사가 평판이 좋다는 것을 확인할 수 있는 경우를 제외하고는 직접 은행 송금을 통해 상품을 지불하지 마십시오.

6. 암호 전문가 되기

보안 전문가의 경고에도 불구하고 성인 인터넷 사용자의 절반(55%)이 동일한 비밀번호 사용을 인정합니다(이 링크는 새 창에서 열립니다) Ofcom에 따르면 대부분의 사이트에서

가족의 생일이나 좋아하는 스포츠 팀과 같이 기억하기 쉬운 몇 가지 항목으로 이동하지만 암호를 강력하게 유지하고 싶은 유혹이 있습니다.

• 가장 친한 친구가 가장 좋아하는 밴드 또는 가장 친한 친구의 결혼 전 이름과 같이 추적할 수 없는 비밀번호를 선택하십시오.
• 문자를 특수 문자로 바꾸고 대문자를 사용하여 해킹을 더욱 어렵게 만드는 것을 고려하십시오.

• 당신이 잘 알고 있는 구절, 인용문 또는 시의 한 줄을 선택하고 각 단어에서 첫 글자 또는 마지막 글자를 선택하여 넌센스 단어를 만드십시오.

• 안전한 온라인 이용 또한 오름차순 또는 내림차순 숫자 시퀀스, 중복된 숫자 또는 쉽게 인식할 수 있는 키패드 패턴(예: 14789)을 피할 것을 권장합니다.

7. PC 관리

컴퓨터에서 최신 안티바이러스 소프트웨어를 실행하여 맬웨어 및 기타 감염으로부터 PC를 보호하십시오.

8. 진술 확인

외출을 잘 관리하면 손에 잡히기 전에 경고 신호가 표시됩니다. (이미지: 게티)

정기적으로 은행 거래 내역을 확인하면 사기의 징후를 조기에 발견하는 데 도움이 됩니다. 특히 범죄자들이 종종 소액을 인출하거나 구매하여 도피할 수 있는지 테스트하기 때문입니다.

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