다시 아래로?(이미지: 게티)
HSBC 온라인 뱅킹을 사용하면 수백만 명의 사람들이 자신의 명세서를 보고 돈을 옮기는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
오늘 아침 미러머니는 인터넷 모니터링 사이트에서 로그인에 문제가 있는 고객의 신고가 접수되는 것을 목격했습니다. 다운 감지기 오전 10시부터 은행에 보고된 문제가 증가했습니다.
'온라인 뱅킹이 중단되었습니까? 송금할 수 없습니다. 앱에서 시스템 오류라고 표시됩니까?' Hannah Riley는 Twitter에서 HSBC에 물었습니다.
HSBC는 NEWSAM Money에 몇 명의 사람들이 그들에게 연락했지만 이것은 개별적인 문제의 결과였으며 서비스는 전반적으로 잘 작동하고 있었다고 말했습니다.
로그인하는 데 문제가 있는 경우 계정에 액세스해야 하는 경우 다음과 같이 하십시오.
로그온할 수 있는 경우 수행할 작업
(이미지: 게티)
고객이 모바일 뱅킹에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 먼저 몇 분 정도 기다렸다가 다시 시도하는 것이 좋습니다.'라고 HSBC UK 대변인이 NEWSAM Money에 말했습니다.
'또한 웹 브라우저를 통한 개인 인터넷 뱅킹 또는 직불 카드 뒷면의 번호로 전화를 걸어 텔레폰 뱅킹을 통해 계정에 액세스할 수 있습니다.
고객이 계속해서 문제를 경험하는 경우 다음을 통해 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 전화, 이메일, 온라인 채팅 또는 트위터 . 또는 방문할 수 있습니다. 가장 가까운 지점 .
HSBC는 고객에게 로그인할 수 없는 경우 지점으로 가서 03457 404 404로 Personal Telephone Banking에 전화하라고 안내합니다.
당신은 할 수 있습니다 여기에서 가장 가까운 지점을 찾으십시오 .
당신은 또한 수 여기에서 HSBC 고객 서비스와 온라인 채팅 .
간단한 잔액 확인이라면 가장 좋은 방법은 현금 인출기로 가는 것입니다. 여기에서 가장 가까운 곳을 찾으십시오 .
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