계량기가 필요하지 않고 물 값을 더 적게 지불할 수 있는 방법이 있습니다.(이미지: PA)
혼자 살고 수도 미터를 설치할 수 없는 사람들은 수도 요금 지불과 관련하여 돈을 하수구로 흘려 보낼 수 있습니다.
린지 헌터 폴 헌터
사실, 많은 사람들이 지난 5년 동안 £300 이상을 환불받아야 할 수도 있습니다.
물 회사는 세 가지 방식으로 물 요금을 부과하기 때문입니다.
- 첫 번째는 측정되지 않고 가정의 '평가 가능'에 의해 결정된 설정 요율을 계산합니다. 값.
- 두 번째 방법은 사용하는 물의 양에 따라 청구되는 계량기입니다. Moneycomms의 Andrew Hagger는 다음과 같이 말했습니다: 혼자 살거나 '많은 양의 물을 사용하지 않는다면' 수도 요금을 줄이기 위해 수도 계량기로 전환하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다.
'물 소비자 협의회는 할 가치가 있는지 알려주는 편리한 계산기 , 사용량 및 거주 지역을 기반으로 합니다.
- 세 번째 옵션은 부과된 가구 요금입니다. 이것은 수도 계량기를 설치할 수 없는 사람들을 위해 예약되어 있습니다. 예를 들어, 일부 속성에는 공유 공급 또는 액세스할 수 없는 배관이 있습니다. 귀하의 집에 있는 침실 수에 대한 평균 계량 청구서를 기준으로 합니다. 제 경우에는 2개입니다.
2006년에 이사 왔을 때 템즈워터에서 수도 미터기로 내 아파트를 거부했기 때문에 평가된 가구 요금이 더 저렴해서 사용하고 있습니다.
그러나 훨씬 더 저렴하고 수백만 명의 다른 사람들도 자격을 얻을 수 있는 '또 다른 관세'가 있다는 것이 밝혀졌습니다.
혼자 사는 사람들을 위한 새로운 관세
내 청구서에 관세에 대한 언급이 없었습니다. (이미지: iStock사진)
새로운 단일 점유자 요금 부과 요금은 2009년 규제 기관인 Ofwat의 지침에 따라 수도 회사에서 조용히 도입했습니다.
Thames Water는 수도 요금 뒷면에 이 관세의 존재에 대해 언급하지 않았으며 웹사이트에서 찾아봐야 합니다.
나는 그것을 아주 우연히 발견했다. Thames Water는 2007년과 2009년에 부과된 요금을 지불하는 고객에게 해당 부동산에 얼마나 많은 사람들이 거주하는지 확인하여 올바르게 청구할 수 있도록 요청하는 서한을 보냈다고 주장합니다.
Thames Water 대변인은 다음과 같이 설명했습니다. 2009년에 단일 점유자 요금을 도입했을 때 우리는 점유 및 침실 데이터를 조언하는 이러한 고객으로부터 받은 응답을 사용하여 단일 점유자를 식별하고 이러한 계정에 요금을 적용했습니다.
'또한 우리는 평가된 가구 요금에 대해 모든 고객에게 단일 점유자 요금에 대해 조언하고 요금 적용 대상인 경우 당사에 연락할 것을 요청하는 추가 통신을 보냈습니다.
하지만 제 경우에는 편지가 도착하지 않았거나 둘 다 놓쳤습니다. 두 번째 시나리오는 가능성이 낮습니다.
나는 가계 청구서를 면밀히 주시하고 유틸리티 비용을 필요 이상으로 지불하지 않습니다. 수도 요금을 줄일 수 있다는 두 통의 편지가 도착했다면 조치를 취했을 것입니다.
단일 점유자 요금에 대한 연구는 다른 신문에서 Thames Water의 기괴한 인용문으로 이어지며 더 저렴한 거래로 전환하는 완전히 다른 프로세스를 설명합니다.
1인 거주자는 2009년 이후에 단일 거주자 요금으로 전환하기 위해 수도 계량기를 다시 신청해야 한다고 주장했습니다.
그런데 왜 누군가가 이전에 수도 계량기 신청을 거부했는데 다시 신청했을까요? 템즈워터는 다른 신문에 대한 설명이 정확하지 않다고 설명했습니다.
환불 받기
돈을 돌려받는 방법 (이미지: 게티)
내가 물에 대해 초과 비용을 지불하고 있다는 것을 깨달았을 때, Thames Water는 재빨리 나를 단일 점유 요금제로 전환했습니다.
나는 또한 지난 5년 간의 초과 지불에 대한 환불을 협상했습니다(템즈 워터가 허용하는 최대 금액).
내가 지불한 금액은 해마다 달랐지만 2018-19년 2인실 요금은 £316.05인 반면 단일 점유자 요금은 £242.51에 불과했습니다.
환불 금액은 £300를 조금 넘었습니다. 혼자 살고 수도 미터를 가질 수 없는 다른 사람들은 물 값을 너무 많이 지불할 가능성이 더 큽니다.
침실 5개짜리 부동산에 혼자 사는 사람은 평가된 요금으로 연간 £416.39를 지불해야 합니다. 단일 거주자 관세로 전환하면 청구서가 연간 £242.51로 줄어듭니다.
물 소비자 위원회(Consumer Council for Water)의 수석 정책 관리자 Andy White는 다음과 같이 말했습니다: 단일 점유자 평가 요금은 일반적으로 혼자 살고 미터기를 설치할 수 없다는 말을 듣는 고객에게 가장 좋은 선택입니다.
계량기를 설치할 수 없고 아직 이 요금이 적용되지 않는 경우 수도 회사에 요금을 변경하면 청구서가 어떻게 보일지 물으십시오. 비용을 절약할 수 있는 아주 좋은 기회가 있습니다.
'기업은 또한 사회적 관세와 같은 광범위한 제도를 가지고 있어 저소득층 고객의 청구서를 상당히 줄일 수 있지만 많은 가정은 이러한 지원이 있다는 사실을 모르고 있습니다.
에밀리 블런트와 마이클 부블레
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