한 여성은 돌아가신 시아버지가 냉장고에 대해 28개의 보험에 가입한 것을 발견했습니다. [재고 이미지](이미지: 게티)
취약한 사람들은 잠재적으로 사기성 보험으로 그들을 표적으로 삼는 콜드 콜러에게 연간 수만 파운드를 잃고 있습니다.
일부 피해자는 냉장고와 오븐과 같은 주방 가전 제품을 보험에 가입하기 위해 한 달에 1,000파운드 이상을 지불하도록 속였습니다.
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보고서에서 소비자 그룹은? 7월까지 잠재적인 사기성 보험 정책에 대한 150건 이상의 불만을 접수했다고 밝혔다.
세탁기 및 기타 백색 가전 제품의 커버와 관련이 있다고 밝혔습니다.
신고된 62개 기업 중 법적 요구사항임에도 불구하고 규제를 받는 기업은 단 2개에 불과했다.
많은 사람들이 판매하는 것을 '서비스 플랜'이라고 설명했지만 일부는 전화로 보험이라고 했습니다.
한 사례에서, 한 여성은 최근에 돌아가신 시아버지가 가전제품 커버를 위해 28개의 자동이체를 지불하고 있다는 사실을 알게 되었습니다.
그의 청구서는 한 달에 £1,000 이상이었습니다.
콜드 콜러의 표적이 되었습니까? 연락: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
그의 청구서는 한 달에 £1,000 이상에 해당합니다. (이미지: 게티 이미지/iStockphoto)
그는 한 회사에서 네 가지 정책을 가지고 있었습니다. 그 중 하나는 2018년 3월부터 2021년까지 냉장고-냉동고를 커버하는 데 £516의 비용이 들었지만 같은 기간 동안 동일한 가전 제품을 커버하기 위해 다른 회사인 Protect Your Bubble Ltd에도 비용을 지불했습니다.
이 회사는 규제 대상 회사인 Assurant Direct Ltd의 일부인 보험 회사인 Protect Your Bubble과 관련이 없습니다.
시 감시기관인 금융감독원(Financial Conduct Authority)은 작년에 Protect Your Bubble Ltd에 대해 경고를 발령했습니다.
그 웹사이트는 사기를 치는 클론 회사였다고 합니다.
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'영국에서 금융 서비스 활동을 수행하는 거의 모든 회사와 개인은 우리의 승인을 받거나 등록해야 합니다. 이 회사는 우리가 승인하거나 등록하지 않았지만 승인된 회사라고 주장하면서 영국 사람들을 표적으로 삼았습니다.'라고 규제 기관은 말했습니다.
그들은 완전히 무력한 사람들을 목표로하고 있습니다 [ 스톡 이미지 ] (이미지: 게티)
'이것이 우리가 '복제 회사'라고 부르는 것입니다; 사기꾼은 일반적으로 사람들에게 갑자기 연락할 때 이 전술을 사용하므로 콜드 콜을 받은 경우 특히 조심해야 합니다. 그들은 진짜 회사의 이름, '회사 참조 번호'를 사용할 수 있습니다. (FRN) 승인된 회사 또는 기타 세부 정보를 제공했습니다.'
그 여성은 또한 시아버지가 냉장고를 덮기 위해 Premier Protect 365라는 회사에 비용을 지불하고 있다는 사실도 발견했습니다.
회사 기록에 따르면 이 브랜드는 Abdelhak Akayour라는 이사를 Protect Your Bubble Ltd와 공유하는 Premier Protect Holdings Ltd의 상호입니다.
리뷰 플랫폼 Trustpilot에는 같은 회사에 대한 100개 이상의 불만 사항이 있습니다.
많은 경우 고객은 결국 자신의 클레임을 포기했다고 말했으며 다른 고객은 Premier Protect 365가 기존 공급자를 대표한다고 믿게 되었다고 주장했습니다.
한 사람은 연로한 시어머니가 자신이 가지고 있지 않은 정책을 갱신하기 위해 은행 세부 정보를 제공하도록 설득했다고 주장했습니다.
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얼마 후 그녀의 계정에서 195파운드가 인출되었습니다. 그녀의 가족은 회사에 법적 조치를 취하겠다고 위협했고 돈은 반환됐다.
어느? 5명 중 1명은 지난 1년 동안 가전제품 보험이나 보증 연장에 대한 전화를 받은 적이 있다고 말했습니다.
이것은 연금에 관한 것인 경우에만 불법이지만 이러한 회사 중 일부는 사기일 수 있다는 우려가 있습니다.
자선 단체인 영국의 캐롤라인 에이브러햄(Caroline Abrahams)은 영국에서 콜드 콜을 완전히 금지해야 한다고 말했습니다.
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'많은 사람들이 유선 전화에 의존하고 있으며 콜드 콜러는 앞으로 6개월 동안 집에서 훨씬 더 오래 보낼 가능성이 있다는 것을 알고 있습니다. 이러한 전화를 방지하기 위해 당국에서 조치를 취하는 것이 중요합니다'라고 그녀는 말했습니다.
귀찮은 전화가 걱정된다면 유선 전화를 TPS(전화 기본 설정 서비스)에 등록할 수 있습니다.
원치 않는 판매 또는 마케팅 전화를 거부할 수 있는 무료 서비스입니다. 유선 서비스 제공업체를 통해 액세스할 수 있습니다.
제니 로스, 어느 쪽에서? 이들 기업을 폐쇄하기 위해서는 더 많은 조치가 필요하다고 말했다.
'우리'는 가전제품 수리 콜드 콜이 급증했다는 증거를 발견했으며, 일부 회사에서는 취약한 사람들에게 가전제품에 대한 비싸고 불필요한 '커버 플랜'을 판매하기 위해 모호한 전술을 사용했습니다.
'업계 내에서 운영되는 합법적인 회사가 있지만 사람을 착취하고 규제를 회피하는 많은 불량 거래자가 있다는 것은 분명합니다.
'우리'는 문제를 조사하고 있는 정보 커미셔너 및 국가 무역 표준과 우리의 발견을 공유했습니다. 우리는 또한 통신 회사가 더 많은 사람들이 희생되는 것을 피하기 위해 고객이 선택하는 것보다 기본적으로 무료 통화 차단 서비스를 제공하는 것을 고려하기를 바랍니다.'
