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BT는 매주 집에 도착하기 전에 최대 3천만 건의 성가신 전화를 차단하는 것을 목표로 하는 서비스를 출시했습니다.
Call Protect 서비스는 BT's Oswestry, Shropshire 센터의 팀이 담당하고 있으며 라이브 데이터를 분석하여 악성 번호(일반적으로 엄청난 수의 전화를 거는 번호)를 식별하고 블랙리스트에 추가합니다.
BT 고객이 무료로 선택할 수 있는 이 서비스는 감지를 피하기 위해 자주 번호를 변경하는 성가신 발신자에 의해 방해받는 사후 차단과 달리 집에 도착하기 전에 전화를 우회합니다.
사람들은 일주일에 평균 4번의 성가신 전화를 받습니다. (이미지: 게티)
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BT는 최근 데이터에 따르면 개인 사고 청구 및 PPI 회사에서만 일주일에 최대 1,500만 건의 전화를 우회할 수 있다고 밝혔습니다.
또한 사용자는 전화를 받은 후 1572로 전화를 걸거나 온라인에 접속하여 원치 않는 개별 번호를 추가하여 자신의 개인 블랙리스트를 작성할 수 있습니다.
다수의 고객으로 식별된 성가신 발신자도 목록에 추가됩니다.
BT에 대한 설문조사에 따르면 사람들은 일주일에 평균 4번의 성가신 전화를 받고 60%는 스트레스를 받는 것으로 나타났습니다.
BT는 PPI 회사에서만 일주일에 최대 1,500만 통화를 우회할 수 있습니다.
BT Consumer의 CEO인 John Petter는 '우리'는 계속해서 증가하고 있는 수많은 PPI 및 원치 않는 마케팅 요청으로부터 고객이 스스로를 방어할 수 있도록 하는 데 앞장서고 있습니다.
'이제 우리의 고유한 기술을 사용하여 네트워크에 있는 수많은 전화를 식별하고 처리할 수 있으며 고객이 수신하는 전화를 제어할 수 있습니다.'
Matt Hancock 디지털 장관은 '성가신 전화를 건 사람들은 사회에 끔찍한 병이 되며 정부와 산업계는 이들을 단속하기 위해 협력하고 있습니다.
'우리'는 회사가 전화를 걸 때 전화번호를 표시하도록 하고 전화를 건 사람들을 더 쉽게 기소할 수 있도록 했으며 최고 벌금을 £500,000까지 높였습니다.
성가신 전화를 받은 후 1572로 전화하여 번호를 블랙리스트에 올리십시오.
'우리는 고객에게 추가적인 보호 수준을 제공하여 계속되는 괴롭힘에 맞서 싸울 수 있도록 하는 BT'의 새로운 서비스를 환영합니다.'
어느?의 캠페인 및 커뮤니케이션 이사인 Vickie Sheriff는 통신 회사가 성가신 전화를 처리할 책임이 있다고 덧붙였습니다.
홀리 윌로비 베이비 벨 사진
그녀는 '우리는 이 문제를 해결하기 위해 더 강력한 조치를 취하기 위해 오랫동안 캠페인을 해왔으며' 솔루션의 일부로 새로운 기술이 출시되는 것을 보는 것은 고무적이라고 말했습니다.
'이제 성가신 전화로 매일 괴롭힘을 당하는 수백만 명의 사람들에게 결과를 제공해야 하며 다른 회사도 자체 솔루션으로 이를 따를 것으로 기대합니다.'
